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古代标准量器放置在宫殿前,用以表示帝王秉公办事的是( )。
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导游资格证考试《单选题》真题及答案
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坚持真理秉公办事就必须努力做到
维护企业信誉
要敢于说"不"
优质服务
举止得体
交通行政主管部门及其公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员必须秉公办事
廉洁自律秉公办事是我国铁路企业性质的
外在
根本
内在
基本
安全生产监督检查人员应当
忠于职守
坚持原则
秉公办事
实事求是
秉公办事
日晷是古代的一种计时器表示帝王的秉公办事
提醒服务中办税服务人员应做到
文明服务
礼貌待人
秉公办事
规范执法
下列属于公道守纪行为的有
遵从领导
秉公办事
敬畏规则
勇于护纪
行政执法监督人员应当忠于职守秉公办事熟悉法 律法规和行政执法业务
机关管理必须依法秉公办事用好
决策权
奖惩权
监督权
人事权
货运安全人员行使职权时必须
坚持原则、秉公办事
按章办事
精通业务
依法办事
教师公正的内容有
坚持真理
不偏不倚
秉公办事
赏罚分明
为人正派
廉洁自律秉公办事不仅是领导干部的职业道德也是铁路职工应自觉遵循 的一种职业行为规范
坚持真理秉公办事就必须做到
优质服务
维护企业信誉
要敢于说“不”
举止得体
办事公道要求做到
坚持原则,秉公办事
公平交易,实行平均主义
一心为公,不计较他人得失
办事以本单位利益为重
办事公道规范的具体内容就是要坚持原则秉公办事
公平
公正
公开
公道
廉洁自律秉公办事仅仅是领导干部的职业道德
秉公办事是一个动宾短语
物资人员应具备的职业道德是秉公办事廉洁奉公不谋私利优质服务
教师公正的内容包括
尊重学生的人格
坚持真理
秉公办事
奖罚分明
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导游服务水平的提高是一个过程它依赖于______的累积和______的熏陶
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求这反映了
在带团过程中接待方导游与领队对某些问题意见不一导游应持有的正确态度是
若遇到有旅游者无理的中途退团要求导游人员应耐心解释旅游者若坚持己见则
在旅行中为了防止事故的发生离开游览车时导游人员应提醒旅游者将证件和贵重物品
贯彻游客至上的原则要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来规范化服务又称______是由______制定和发布的某项服务工作应达到的统一标准
仪容仪表仪态表现的是导游员的
就导游员语言能力的内容而言主要由两部分组成一是对语言知识的储备与把握二是对语言运用的的熟悉与调试
下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责
提供心理服务的基本要求有哪些
在旅游团快要离开本地时要旅游者单独外出购物
旅游过程中旅游团者提出变更路线或日程的要求时导游员原则上应按合同执行若有特殊情况应上报
接待计划是______委托各地方接待社组织落实旅游团活动的______
旅游者旅行游览过程中因人力不可抗拒的因素造成的延误
导游讲解服务是导游员语言能力的体现具体包括对语言的______和______的处理
兼职导游员亦称______是指不以导游工作为主要职业而利用业余时间从事导游工作的人员
导游是______社会的产物但其原始形式却是伴随着人类旅行的产生而萌芽的
介绍情况全程陪同属于的职责
导游人员应学会分析游客在各阶段的心理变化一般来说到了旅游中期阶段游客表现出的心理特征是
某游客对美丽的女导游人员说小李我听说湘女多情你也是湖南妹子是不是很多情导游人员回答湘女多情是指湖南妹子热情爽朗我当然也不例外这是运用了导游人员回绝技能中的
______是导游人员做好导游服务工作的基本保证
下列选项中哪一个不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征
散客旅游又称______旅游它是由旅游者自行安排旅游行程______各项旅游费用的旅游形式
如散客乘轮船离站应让客人提前______到达码头
旅游者因病死亡死者的遗物清单一般一式份
在旅行社的各项服务中是其核心
导游人员在带团过程中要突出领导职责不轻易更改旅游日程安排反映了的带团理念
旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游活动
导游服务是一项______和______高度结合的服务性工作
导游员在工作中需要旅游者的证件时要经由收取
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