首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
导游服务是一项______和______高度结合的服务性工作。
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《填空》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
导游服务既需要高度的智慧和脑力又需要充沛的体力它是一项______高度结合的工作所以导游人员必须是一
档案工作就其基本性质和主要作用说是一项服务性工作条件性工作
导游服务是一项______劳动和______劳动高度结合的服务性工作
导游服务的共同属性包括____________服务性经济性和______
导游工作是一种社会职业对导游来说是一种谋生的手段这体现了导游服务的
社会性
服务性
经济性
涉外性
导游人员的工作是服务性工作地位与旅游者是不平等的
导游服务是一项______和______的服务工作它贯穿于旅游活动的全过程
导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作强健的 体魄是导游员的__
必备素质
首要素质
唯一素质
次要素质
餐厅服务技能是一项很强的工作
专业性
服务性
技术性
行业性
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作其脑力劳动主要体现在
拥有丰富的知识
娴熟的服务技能
扎实的语言功底,较强的语言表达能力
四处奔波满足游客要求解决他们的困难
良好的心理素质沉着应对各类问题
档案工作是一项的工作
封闭性
服务性
政治性机要性
科学管理性
导游服务工作的特点
知识性强
涉外性强
服务性强
独立性强
下列哪一项不是导游服务规范化的必要性的体现
消除导游工作的随意性,保证接待质量
指导导游活动的正常进行
规范风险的必要手段
衡量导游服务质量高低的重要指标
导游员的工作是服务性工作所以从角色地位来讲导游员与旅游者是不平等的
导游工作是一种服务工作服务性是导游工作的基本属性它是导游人员通过向游客提供劳务而体现的
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作具有的特点
独立性强
脑体高度结合
客观要求复杂多变
跨文化性
导游个性化鲜明
导游服务工作的性质中服务性是一种服务因而是高级的服务
企业档案管理工作是一项具有的工作
特殊性
管理性
专业性
服务性
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合没有大专以上文化程度是做不 好导游工作的
在旅游活动中导游员接待着四海宾朋八方游客处于旅游接待工作的中心位置推动着世界上规模最大的一项活动这着
文化性
涉外性
服务性
社会性
热门试题
更多
旅游饭店在接待境外旅客住宿时除了要查验身份证件如实登记规定项目外还应当在内向当地公安局报送住宿登记表
导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训
我国的根本制度是什么
外国人旅行证的有效期限最长为1年但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限
社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是
保证金赔偿条件是什么
根据我国__有关法律规定下列享有立法的提案权
对于逾期不缴纳保证金逾期不补保证拿差额的旅行社旅游行政管理部门视情节轻重可分别给予警告整顿或吊销旅行社业务经营许可证的处分
全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权
根据中华人民共和国合同法规定导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后有关张某与甲旅行社之间关系的说法错误的是
发展先进的生产力是发展先进文化实现最广大人民根本利益的基础条件
中国外交政策的根本原则是
人民代表大会制度是我国的根本政治制度人民民主专政是我国的国体
1999年__修正案的主要内容有
2001年7月13日在莫斯科举行的国际奥委会第11次会议上北京获得了年夏季奥运会的
当旅游者与旅行社发生纠纷时旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限从时计算
洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同当旅游团上午8时按时到达机场时由于突进暴风雪机场被迫关闭飞机无法按计划起飞尽管尚来明确等候时间大部分旅游者愿意继续等候只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望但要求旅行社退还全额旅游团款后必须再赔偿全部团费的50%违约金理由是旅行社的行为违约旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定而旅行社愿意退还全额团费但拒绝赔偿违约金洪先生于是向旅游管理部门投诉其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求理由是旅游行程比原计划匆忙了许多缩短了在景点逗留的时间无形中损害了旅游者权益因而旅行社仍然存在违约的事实请问 1旅行社是否应当按照旅游合同的约定向洪先生承担50%的违约金为什么 2其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理为什么
中国__和民主党派合作的政治基础是
旅行社因不能成团将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时须征得
处理国与国之间关系的和平共处五项原则的倡导者是
导游人员有下列情形之一的由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿
地方旅游管理部门接到漂流事故报告后应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告并积极配合等部门组织事故调查包括伤员的救治和其他善后工作
社会主义的本质就是解放生产力发展生产力消灭剥削消除两极分化最终达到共产主义
当代中国的马克思主义是指
宏观调控主要运用市场手段和行政手段
旅行社因不能成团可以将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团
由于下列原因之一造成的货物包裹行李损失的铁路运输企业不承担赔偿责任
根据食品卫生法的规定饭店使用的餐具饮具等盛放直接入口食品的容器使用前必须经过清洗消毒食具消毒一般采用物理或化学方法其中物理方法一般是指
被撤销的民事行为从撤销时开始无效
股份合作制经济是一种新的经济也是一种把股份制和合作制有机结合实现形式
热门题库
更多
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试
平面设计师
高考生物