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简述现代企业物流质量管理的主要内容。

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现代物流强调“质量第一”的思想,明确“事前管理”的重要性  对于物流业来说,整个物流的质量目标就是其工作质量  现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理  现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求  
提出企业物流质量改进的方针、策略  加强企业物流质量管理的主要措施  识别企业物流过程内部和外部的顾客,确定他们的要求和期望  建立有效的物流质量管理信息系统  
仓储管理  服务水平  质量管理  运输管理  
建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错  积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平  运用有效的激励措施,实行全面质量管理  企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施  优化运输成本  
真正形成物流整体质量管理的认识  加强企业物流质量管理的主要措施  树立企业物流整体质量管理思想  建立有效的物流质量管理信息系统  

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