下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？( )

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客户服务表现的衡量客户服务是动态的客户服务的哲学以上都不对

保有客户所期望的商品存货保障所有客户所期望的商品存货保障在客户所期望的时间内传递商品的输送保障符合客户所期望的商品质量保障

保有顾客所期望的商品存货保障在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障符合顾客所期望的商品质量符合顾客期望的商品数量

保有顾客所期望的商品存货保障在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；符合顾客所期望的商品质量；符合和顾客期望的商品数量；顾客满意度

衡量物流客户服务的执行标准物流客户服务的基本特点物流服务的特性物流客户服务的内涵

保有客户所期望的商品存货保障所有客户所期望的商品存货保障在客户所期望的时间内传递商品的输送保障符合客户所期望的商品质量保障

客户服务表现的衡量客户服务是动态的客户服务的哲学以上都不对

分析客户对于物流运输服务的要求分析客户对外包物流服务的看法分析客户主要的货物性质分析客户需要的物流服务内容以及客户现有物流服务内容分析客户的主要业务区域

衡量物流客户服务的执行标准物流客户服务的基本特点物流服务的特性物流客户服务的内涵

基本服务增值服务客户满意客户忠诚客户成功