首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

根据期望水平的高低可以将服务期望分为（）三大类。

查看本题答案

包含此试题的试卷

经济学说史《服务营销综合练习》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

关于服务期望与服务感知的说法正确的是

服务企业在不断提升服务感知时，应注意保持服务期望的相对稳定服务感知完全可以进行客观衡量当服务期望大于服务感知时，用户满意服务企业可以完全控制服务期望

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平对企业而言是影响服务期望的不可控制因素

促销服务承诺服务产品的价格同行业的服务水平

我国的茶叶根据制作工艺可以分为

三大类五大类七大类九大类

将商业银行的所有业务划分为八大类业务条线公司金融交易和销售零售银行商业银行支付和结算代理服务资产管理

期望均值法标准法替代标准法高级计量法

根据世贸组织服务贸易总协定将服务贸易分为类

12大类 10大类 14大类 8大类

影响理想服务期望水平的因素是顾客的需要和

顾客的期望顾客的性质顾客的背景顾客的参与程度

旅客期望依据水平不同可以分为理想服务期望适当服务期望和预测服务期望

根据对客户期望动态的研究客户期望可以分为三类以下说法不对的是

显示期望隐性期望模糊期望清楚期望

根据我国传染病防治法将法定传染病分为

三大类共37种二大类共25种二大类共21种三大类共30种三大类共28种

将商业银行的所有业务划分为八大类业务条线公司金融交易和销售零售银行商业银行支付和结算代理服务资产管理

期望均值法标准法替代标准法高级计量法

根据我国传染病防治法将法定传染病分为

三大类共39种二大类共25种二大类共21种三大类共30种三大类共28种

根据消毒的目的将消毒分为________________________和____________三

什么是服务期望服务期望是如何划分的

服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要服务期望之间的程度

差异相关联系差距

根据自然因素在葡萄酒质量中的重要程度可以将葡萄酒分为三大类

根据抗原特异性和分子结构将干扰素分为

二大类三大类四大类五大类

根据不同花卉耐寒力的大小可以将花卉分为三大类

按照证券公司分类监管规定中国证监会根据证券公司评价计分的高低将证券公司分为

四大类11个级别四大类10个级别五大类11个级别五大类19个级别

将商业银行的所有业务划分为八大类业务条线公司金融交易和销售零售银行商业银行支付和结算代理服务资产管理

期望均值法标准法替代标准法高级计量法

热门试题

更多

热门题库

更多

经济学说史网络金融房地产经济学市场调查与预测海洋经济学国际经济技术合作货币金融学管理经济学工程经济学会展经济学资源经济学泵车营销消费经济学国际经济与贸易化工技术经济学传媒经济学