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经济学说史服务营销综合练习

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：经济学说史
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：51次
试卷题量：976题

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1最佳选择题 3分

服务根据顾客参与程度不同分为三类以下不是

A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 不接触性服务
D. 低接触性服务

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正确答案： -

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2最佳选择题 3分

服务的特征不包括

A. 无形性
B. 同质性
C. 易逝性
D. 不可分割性

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3最佳选择题 3分

服务型企业人员推销的优点不包括

A. 直接面对
B. 顾客系加强
C. 实现交叉销售
D. 自主销售

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正确答案： -

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4最佳选择题 3分

市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括

A. 适当性
B. 测量的可能性
C. 实际操作价值
D. 评估性

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正确答案： -

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5最佳选择题 3分

市场细分因素中按地理因素细分的是

A. 气候
B. 人口
C. 社会经济
D. 社会文化

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正确答案： -

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