领队下团后，还需要认真做好以下后续工作：处理好送别旅游团后的遗留问题；详细填写（），整理反映材料；向组团社结清账目，（）物品。

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包含此试题的试卷

旅游团遗留的问题游客的意见和建议游客对服务的投诉全陪的意见与建议

旅游团遗留的问题旅游者的意见和建议旅游者对服务的投诉全陪的意见与建议

领受新的接待任务处理遗留问题到财务部门结账做好接团小结上交接团过程中发生的各种票单

先做好有意见游客的工作先做好旅游团中有影响力的游客的工作先做好旅游团领队的工作请同意方案的游客做好有意见游客的工作告知因分歧延误了旅游行程旅行社不担责

问题咨询意见建议抱怨投诉遗留问题

尊重领队,遇事与领队多磋商配合领队工作,服从领队的领导关心领队生活,支持领队工作多给领队荣誉,调动积极性争取游客支持,避免正面冲突

认真地与领队核对、商定日程制订出合理的活动日程提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点

领队姓名组团社名称团号人数

向旅游者致欢送词处理旅游团遗留的问题整理出境陪团记录详细填写“领队日志” 向旅游部门上报材料

认真地与领队核对、商定日程分析旅游团的基本情况，制定出合理的活动日程提前抵达旅游团入境口岸，与地接社取得联系，互通情况认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点，了解其特殊要求

对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全陪、领队密切合作，做好当地旅游接待工作负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解维护旅游者在当地旅游过程中的安全处理在当地旅游过程中发生的问题

下榻饭店旅游团代号领队姓名旅游者姓名

组团社名称旅游团代号、人数旅游者姓名领队姓名