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如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯之一是()。

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领导  同伴  客户  业务接待员  
向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效  了解客户需求及所在企业面临的主要问题  向客户介绍本公司所有咨询项目和优势  了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等  
慢条斯理  快言快语  语气亲切  语气轻柔  
领导  同伴  客户  业务接待员  
立即摞下电话,接受客户咨询  继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等  继续接听电话,对客户来访视而不见  不予理会,自己做自己的事情  
拒绝向来访者提供公司的信息  向来访者提供公司允许提供的信息  向来访者提供自己知道的信息  向来访者提供公司所有的信息  
对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候  与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导  出入房间,上下电梯,应让客户先行  当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回  
拒绝向来访者提供公司的信息  向来访者提供公司允许提供的信息  向来访者提供公司所有信息  机智、稳重,注意答问的技巧  
拒绝向来访者提供公司的信息  向来访者提供公司允许提供的信息  向来访者提供公司所有信息  机智、稳重,注意答问的技巧  
领导  同伴  客户  业务接待员  

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