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当客户要求通融处理或对规定不认同时，我们应该表示理解，并在信用社可操作的范围内给客户提解决办法 当客户要求代为填单时，为避免产生纠纷，应当婉言拒绝 当客户抱怨信用社时，应沉着面对，表示理解，不应该简单推诿 面对客户的抱怨，让客户充分发泄，倾听他心中的怨气，稳定客户情绪
甲公司为了改善部门间沟通不及时的问题，专设了联络员，沟通问题大有改善。 丙公司为了提高出勤率，特设了点名监督员，虽提高了出勤率，但引来了员工的大量抱怨 丁公司为了提高工作效率，颁布了更多的公司守则，特设了监督员，可结果效率更低了 乙公司为了提高员工的忠诚度，工会采用了一系列一系列人性化管理措施。
国家机关与公务员之间因工资支付产生的争议 企业与其职工因公房出租产生的争议 事业单位与其工作人员工伤认定产生的争议 个体经济组织与其雇工因工作时间产生的争议
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评价要素的标准明确 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 评价者打击工作表现好的员工 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样
建立轮岗制度为员工调整工作岗位 请员工为自己确定一个挑战性目标 评估员工潜能并协助制订职业规划 协助员工评估工作并丰富工作内容 提高有离职想法的员工的薪酬待遇
接受特殊在职培训较多的员工通常离职动机更强 企业在经济衰退时期也会尽可能避免解雇受过大量特殊在职培训的员工 接受一般在制培训较多的员工更容易在其他企业中找到工作，因为流动更容易 劳动者年龄越大，对在职培训进行投资的意愿往往越弱
当客户要求通融处理或对规定不认同时，我们应该表示理解，并在信用社可操作的范围内给客户提供解决办法 当客户要求代为填单时，为避免产生纠纷，应当婉言拒绝 当客户抱怨信用社时，应沉重面对，表示理解，不应该简单推诿 面对客户的抱怨，让客户充分发泄，倾听他心中的怨气，稳定客户清徐
接受特殊在职培训较多的员工通常离职动机更强 企业在经济衰退时期也会尽可能避免解雇受过大量特殊在职培训的员工 接受一般在职培训较多的员工更容易在其他企业中找到工作，因为流动更容易 劳动者年龄越大，对在职培训进行投资的意愿往往越弱
减少雇用新员工的成本 保持企业工作的连续性 避免专业人才的流失 避免员工之间产生矛盾 有利于引进新的思想和方法
可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合选择 不稳定的、内容程序性强、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法 稳定的居中的、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
减少雇佣新员工的成本 保持企业工作的连续性 避免专业人才的流失 避免员工之间产生矛盾 有利于引进新的思想和方法
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