在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；

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包含此试题的试卷

个人的文化背景个人所受的教育程度沟通使用不同的语言沟通的地点

观念冲突制度冲突行为方式冲突历史文化冲突

语言和非语言信仰与行为文化的多样性价值观

语言障碍习俗障碍禁忌不同饮食差异

跨文化因素异性之间的沟通障碍沟通的信息内容电子沟通

上下级关系沟通方式选择不当语言系统所造成的障碍组织文化

书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通网络沟通、团队沟通、跨文化沟通平行沟通、横向沟通、纵向沟通

跨文化沟通并不等于理解跨文化沟通是可逆的跨文化沟通要注意场合跨文化沟通是一个动态的过程

两个说不同语言的交流者之间员工多样化的跨国公司里员工来自全国各地的国内企业里熟练掌握对方语言的异国交流者之间

语言非语言技能沟通习惯文化背景

书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通网络沟通、团队沟通、跨文化沟通平行沟通、横向沟通、纵向沟通

直接与婉转插嘴与沉默正式与非正式高语境与低语境

组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握

主动性互动性双重性多样性

合作方式的不同要求信仰与行为障碍语言交流的障碍对目标评价的障碍