游客购物后发现是残次品计价有误或对物品不满意要求导游帮其退换导游应-X题卡

帮客人叫车，让他自己去换帮客人联系，请司机陪同前往告诉客人，离店的物品不能退换积极协助，必要时陪同前往

导游不能欺骗游客消费或者与经营者串通欺骗游客消费，介绍商品应实事求是游客要求退换不满意商品，导游应当满足带游客到非定点购物商店购物是错误的由于项链没有经过权威部门认定，所以不能确定就是残次品，因此导游拒绝帮助游客退还商品是有道理的

陪同前往，帮游客与商店交涉让游客自己去商店退换告诉游客不属于自己的工作范围告知游客商品出了店就不能更换

积极协助，必要时陪同前往要求旅游者自行退换直接拒绝劝阻旅游者息事宁人

帮游客叫车，让他自己去换帮游客联系，请司机陪同前往告诉游客网店商品要当心积极协助，必要时陪同前往

游客要求推迟用晚餐时间，一般情况下不须另付费用游客要住高于合同规定标准的房间，一般要婉拒游客请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员一般应该予以婉拒游客购物后对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应该给以安慰

请他自己前去退换帮助游客联系，请司机陪同前往告诉游客，离店的物品不能退换积极协助，必要时陪同前往

告诉客人商品不能退换以没有时间为由让客人自己去告诉客人其要求超出了导游服务范围陪同前往，帮助客人和商店交涉

让他自己去换帮游客联系，请司机陪同前往告诉游客，离店的物品不能退换积极协助，必要时陪同前往

帮客人叫车，让他自己去换帮客人联系，请司机陪同前往告诉客人离店的物品不能退积极协助，必要时陪同前往

让游客自己去退，理由是工作忙离不开陪同前往，帮助游客与商店交涉告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”

帮游客叫车，让他自己去换帮游客联系，请司机陪同前往告诉游客，离店的物品不能退换积极协助，必要时陪同前往

让他自己去换帮游客联系，请司机陪同前往告诉游客，离店的物品不能退换积极协助，必要时陪同前往

告知游客已购买的商品不能退货告知游客自行解决告知游客不属于自己的工作范畴积极协助游客同商店联系，解决问题

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应( )。