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如果旅游者在华期间找不到亲友,导游人员可以让其留下详细的通信地址和电话号码,待找到后亲自电话联系本人。( )P130
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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根据我国导游人员管理条例的规定导游人员要热情友好为旅游者服务但在情况时导游人员可以婉拒
要求亲友随团活动
无特殊原因要求延长签证
要求转递食品
要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员
要求代购商品
分析游客走失的原因如属导游人员的责任导游人员应向旅游者如果责任在走失者导游人员应先对其进行再讲清利害
导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时一般不参加会见
外籍旅游者若要会见在华亲友导游人员应协助安排并担当翻译的义务
如果旅游者在华期间找不到亲友导游人员可以让其留下详细的通信地址和电话号码待找到后亲自电话联系本人
旅游者要求亲友随团活动导游人员应如何处理
旅游者要求导游人员转递物品尤其是贵重物品时导游人员首先应
请示领导
请其留下委托书
让其完税
婉言拒绝
导游人员有义务
在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法
为自由活动的旅游者安排车辆
在外国游客会见在华亲友时充当翻译
为向旅游者作参观点介绍的中方人员就介绍的内容加以把关
为游客提供突发病的药物
如果发生旅游者丢失证件的事件导游人员应先请旅游者冷静地回忆详细了解丢失情况尽量协助寻找
如果海外旅游者的行李是在来华途中丢失的这就不是导游人员的但是导游员也应该旅游者找回行李
以下关于导游义务的说法中错误的是
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
旅游者要求亲友随团活动导游人员如何处理
旅游者若要会见在华亲友导游人员应协助安排在一 般情况下有充当翻译的义务
旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品信件导游员应怎样做
若旅游者请求导游员向外国驻华使馆领事馆及其人员转递物品或信件导游人员应建议其______但可给予必要
旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动导游人员应该
婉言拒绝
首先征求领队与其他团员的意见
表示赞同
首先向旅行社领导汇报
导游人员要积极协助入境旅游者联系在华亲友并安排会见还要帮助其语言沟通
所接待的外国旅游者在华旅行途中造失行李导游人员应如何处理
导游人员不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费但旅游者自愿给小费导游人员可以收下
导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时一般不参加会见
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