交谈时的目光-X题卡

庄重尊重敬佩赞许

适当配合真诚庄重文雅得体坦率诚实

保持与对方交流，随时插话尽可能多地与宾客聊天交谈在听顾客说话时，随时做出一些反应对宾客礼貌，避免目光正视对方

始终看着病人适时与病人目光接触低着头记录看着窗外么边查资料边与病人交谈

见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题很感兴趣。集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

适当配合真诚庄重文雅得体坦率诚实

自我感受自我发挥与客户目光交流自我评价

保持与对方交流，随时插话尽可能多地与宾客聊天交谈在听顾客说话时，随时做出一些反应对宾客礼貌，避免目光正视对方

左顾右盼看着地面目光斜视看着对方的目光

自我感受自我发挥与客户目光交流自我评价

诚恳谦虚理智警觉

20% 40% 10% 30% 50%

目光长久直视患者不时的注意患者面部和全身回避患者视线，仅瞬间目光接触避免日光接触注视患者脸部以外的地方

交谈时的目光(　　)。