地市供电局根据营销管理系统客户停电明细自动汇总生成客户停电时间报表 -X题卡

任意向其他客户供电并管理用电经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户

在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式

计量自动化营配信息集成配调系统负荷管理系统

银行、供电局二方协议银行、客户二方协议银行、供电局、客户三方协议供电局、客户二方协议

停电时间停电信息停电信号客户编号

客户服务中心负责24小时受理客户故障报修。系统运行部（电力调度控制中心）审批__计划停电。客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪。营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门。

网公司营销部省公司营销部地市级供电局营销县级供电公司营销部

超次停电超标停电重复停电超时停电

24 小时受理客户故障报修配合系统运行部（电力调度控制中心）审批__计划停电负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门负责组织本单位所有客户停电事件的录入

每月每季度每半年每年

停电预通知停电预协商停电事先通报停电预受理

负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门负责本单位所有停电事件动态跟踪负责准实时提供专变、公变停电、复电时间

营销部设备部系统运行部政府

客户供电局客户与供电局双方协商

供电局开具的收款收据原件主要用电设备明细表客户退费账号客户开具的退款收据

地（市）供电局根据营销管理系统客户停电明细，自动汇总生成客户停电时间报表。