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《客户停电管理办法》 要求推行客户停电自动统计。 利用( ) 等技术手段, 自动采集客户停电时间, 并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。

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负责配合设备停电申请部门或单位完成客户停电“先算后停”工作  负责开展__、低压计划停电的对外公布和通知  负责客户停电时间基础数据维护  负责组织本单位所有客户停电事件的录入  
电网大面积停电造成的客户停电事件  涉及高危、重要电力客户的停电事件  新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件  其他需要报告的重大服务事件  
客户服务中心负责24小时受理客户故障报修。  系统运行部(电力调度控制中心)审批__计划停电。  客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪。  营销部负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门。  
计划检修停电  计划施工停电  临时停电  客户申请停电  
实行客户停电集中监控  推行客户停电自动统计  深化客户停电国际对标  推进客户停电快速复电  
24 小时受理客户故障报修  配合系统运行部(电力调度控制中心) 审批__计划停电  负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪  负责组织对停电原因分类统计, 并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门  负责组织本单位所有客户停电事件的录入  
供电设施检修施工  设备故障  依法限电  自身违约违法用电  

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