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业务员指导客户填写投保资料，完整无误后加盖投保人公章 初审人员对投保资料审核，无误后接收，并在投保书上签名。投保资料审核，要保证齐备性、完整性、合规性 收银人员根据业务员提交的预收情况，当日收取次日录入系统 客户可选择支票和转账形式支付保费
建立业务关系 为客户提供规定金额以上的一次性现金汇款 为客户提供规定金额以上的一次性现钞兑换 为客户提供规定金额以上的一次性票据兑付
部门、业务员 部门、业务员、货物 部门、业务员、货物、客户 部门、业务员、货物、客户、数量
建成后一次性投产 建成一段，投产一段 先开通后验收 先运营后交接
当客户对资费有异议时业务员耐心讲解 业务员在运单上填写工号和姓名 业务员要求客户在运单上填写全名 客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
如餐盘中配备带柄的非一次性咖啡、 茶杯， 乘务员应使用其盛装提供咖啡、 茶 如餐盘中配备带柄的非一次性咖啡、 茶杯， 乘务员应避免使用其盛装提供咖啡、茶 如餐盘中配备带柄的非一次性咖啡、 茶杯， 乘务员应使用其盛装提供冷饮
对未在农业银行开立账户的客户提供人民币单笔金额1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上一次性现金汇款业务。 未在农业银行开立账户的客户办理无卡，无折现金存款业务的， 对未在农业银行开立账户的客户提供一次性票据兑付（含旅行支票）业务，且金额单笔人民币1万元（含）以上或者外币等值1000（含）美元以上的。 对未在农业银行开立账户的客户提供一次性外币兑换业务且单笔等值1000（含）美元以上的。
单笔金额5000元（含）以上或者外币等值500美元（含）以上一次性 单笔金额1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上一次性 单笔金额2万元（含）以上或者外币等值2000美元（含）以上一次性 单笔金额5万元（含）以上或者外币等值5000美元（含）以上一次性
文明服务：做到举止端庄，礼貌待人，说话和气，耐心周到，禁用服务忌语 检查和处罚：服务检查可实行上级每天检查，定期汇报制度 一次性告知服务：对前来办理业务但手续和证件资料不全的客户，要一次性告知清楚需要补充和完善的相关的材料，节省客户的时间 快捷服务：安全、准确、快速的办理各项业务，不拖拉，不推诿，缩短客户等候时间，提高网点服务效率
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