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导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列 导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员 导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行 参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级 多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次
购买旅游者物品 向旅游者索要小费 欺骗旅游者消费 漏送旅游者返程
向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 讲解质量差或不讲解的 无故不随团活动的 讲解中吸烟、吃东西的
无故不随团活动的 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 私自带人随团游览的 不尊重旅游者zōng jiāo 信仰和民族风俗的
累计扣分8分的，全行业通报 导游员每年年审培训时间累计不得少于56小时 一次被扣6分的，警告批评 一次扣分10分的，不予通过年审 累计扣6分的，延长培训时间
导游员李某私自带人随团游览 导游员张某无故不随团活动 导游员王某在导游活动中未佩戴导游证 导游员赵某不尊重旅游者的zōng jiāo 信仰和民族风俗 导游员刘某未携带正规接待计划
向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 讲解质量差或不讲解的 无故不随团活动的 讲解中吸烟、吃东西的
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