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是一种以财务指标为主的绩效衡量模式 把绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具 不仅衡量组织过去发生的事情,也评估组织前瞻性的投资 由五个方面的指标构建起来的体系 是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系
基于企业层面的发展战略 组织架构的变化 新技术的引进 人力资源规划、作业层面的工作分析 绩效评价、质量控制报告和客户反馈
个人层面的服务 家庭层面的服务 群体层面的服务 社区层面的服务 社会兴政层面的服务
工作时间或工作资历 工作绩效或组织奖励 组织奖励或个人需求 个人或群体或组织的绩效水平
群体结构较松散、目标较宽泛,社会组织结构更严谨、目标更明确 社会组织的兴起使初级群体不再有存在的必要并将取代初级群体 社会组织和群体在两个不同层面上为社会行动者提供着活动舞台 二者不是截然分离的,在大型社会组织中存在着非正式的群体
表面层次和深层次的多元化 个体层次和群体层次的多元化 群体层面和组织层面的多元化 个体层面和组织层面的多元化 浅表层面和深入层面的多元化
绩效薪资于期望理论的预测最为一致 它不是根据工作时间或工作资历来决定的 个人和报酬之间有着密切的联系 而是由个人或群体或组织的绩效水平决定的 绩效薪资也是由绩效因素所决定
确定团队层面和个体层面的绩效指标 确定团队与个体绩效所占权重比例 明确考评的关键因素 考虑如何用具体的绩效指标进行评价
上级对下属的工作内容和工作结果了解 易制定比较合理的绩效指标 考评者来自不同层面的群体,得到的信息更准确 比较准确地就指标的达成情况给出结论
个人层面的服务 家庭层面的服务 群体层面的服务 社区层面的服务 社会行政层面的服务