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负责策划小组与客户的沟通工作 一般由客户部门直接负责此项业务的客户人员担任 将客户的要求和客户提供的有关信息传达给策划小组 将策划小组的要求和工作进程传达给客户 在媒介策略的决策中起主要作用
保险、证券投资策划 黄金、外汇、房地产投资策划 教育、退休策划 税务、遗产策划
组合包装策略 类似包装策略 等级包装策略 再使用包装策略
有全局观念,整体策划原则 以客户家庭类型为核心的策略原则 追求收益优先于风险管理原则 消费、投资与收入相匹配原则
明确的主题目标 高价值的产品 新颖的构思创意 可操作的策划方案 数字化支撑平台
对产品服务体系的策划 对质量管理体系的策划 对产品的策划实现过程 对测量分析改进的策划。
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服务承诺化策略 服务技巧化策略 以顾客为中心策略 服务绿色化策略