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无论是网上订货还是网上配货,对零售终端的()和人员能力都是有一定要求的。
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烟草营销师考试《卷烟品牌营销与管理综合练习》真题及答案
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能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程从选择货品数量到付款甚至包括配送时间等全过程
网上订货
网上配货
网上指导
网上选购
实行网上订货能更全面了解行业信息网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地包装焦油含量等商品信息
对网络订货现场调查理解不正确的是
参与或体验零售客户网上订货的全过程
查看下单订货的便利性, 网络界面的人性化程度
查看下单的精准性, 网上解决客户问题的能力
调查客户经理网上订货“五提醒” 的服务支持是否落实
无论是网上订货还是网上配货对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的
零售客户可以通过对自己的历史订购情况付款金额进行查询和分析了解相关经营信息
网上配货系统
网上订货系统
网上物流系统
营销信息系统
就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌 完成订购卷烟的过程
网上订货
网上配货
自 助订货
自 动配货
零售客户开展网上订货的条件包括电脑网络以及网上订货意愿
技术支持
社会支持
人员能力
其他辅助设备
网上配货的具体运作方式是批零双方密切合作真正实现数据互通零售商提供真实的销售信息供应商通过零售数据分
网上配货的具体运作方式是批零双方密切合作真正实现数据共享零售商提供真实的销售信息供应商通过零售数据分
就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌完成订购卷烟的过程
网上订货
网上配货
自助订货
自动配货
网上配货的具体运作方式是批零双方密切合作真正实现数据共享零售商提供真实的供应商通过零售数据分析管理零
零售信息
销售信息
库存信息
商圈信息
零售客户对网上订货有没有需求则不应提供此类服务不以强制用手段执行
网上订配货服务的优势及意义
网上订货——更便利客户的服务方式
网上配货——更便利客户的服务方式
网上订货——定制化的“自动服务”
网上配货——定制化的“自动服务”
要实现网上订货不仅需要零售终端配备电脑安装网络还需要
人员能力
网上订货的意愿
网上订货的要求
网上订货的设备
零售客户可以通过对自己的历史订购情况付款金额进行查询和分析了解相关经营 信息
网上配货系统
网上订货系统
网上物流系统
营销信息系统
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌完成订购卷烟的过程是属于
网上订货
网上配货
网上采购
网上购买
零售客户开展网上订货的条件
电脑、网络
其他辅助设备
网上订货意愿
店面
网上订配货的培训指导要根据不同的零售客户编写网上订货操作流程以指导零售客户的实际操作
经营水平
文化水平
品牌培育能力
新品牌推介能力
网上订货五提醒不包括以下哪一方面
提醒零售户注意保管好密码
提醒零售户提前订单
提醒零售户订完货及时核查
提醒零售户做好购进重点品牌
有关网上订配货的说法正确的是
开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率
网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥
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根据零售客户店面所在商圈面对的目标消费者类别地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户分类
根据实际需求在有新品牌卷烟推出的的时候按零售客户对支持程度对客户进行划分
利润需求包括两方面其中一方面利润需求是指
新产品导入五部曲中消费者知道的重点策略是投放上柜陈列展示
需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和
增长率判定法中月均销售增长率﹥﹦40%的处在成长期
买赠促销形式在一定程度上是双刃剑因此能够频繁使用并可以依据要求提供较贵的促销品以增加消费者的购买欲望
货源需求是利润需求的基础和保证是指
单规格卷烟月均销量=该规格卷烟在此周期销售量/该周期包含的余月数
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据对客户分类然后根据不同的把客户划分成不同的子群体针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略
会议推广一般包括主要面向零售客户的新品推介会和面向政府的新品评吸会
新品导入的五个步骤主要是以消费者购买卷烟的生理过程为主线展开的
就卷烟零售客户的经营来看客户需求层次中安全需求包含
某卷烟将批发价或零售价定为18元/包谐音要发不能迎合生意人的心里不能赢得客户和消费者的好感
消费领袖建设要围绕品牌重点客户开展与渠道推广相结合
卷烟季节性不明显重大节假日是卷烟销售的高峰期深入细致分析该品类的季节消费指数选择最有利于新品进入市场的时机抓住机遇进行宣传推广和市场引导
新品投放要采用天女散花式的办法来处理以快速加大新品铺货率
一般来说铺货率和增量成正比铺货率越高销量越有可能出现显著的增长
以下哪项描述不属于客户分类的基本方法
要针对具体的销售场景具体的目标人群有针对性的提炼和宣传卖点灵活使用有时也可以机械套用
以下描述不属于按客户行为分类的是
稳价是决定品牌培育成交的首要因素
新品的陈列位置是否位于店内的热买点是否在店中占有优势能否进入消费者的视线这是在新品陈列中需要考虑的一个问题
卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节有其作为卷烟这一特殊商品经营者的需求
类比判断法中类比对象间特有的属性越多则类比结论的可靠性越大
以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是
取所有得分的平均值作为高低划分点优点是能将所有品牌在矩阵中较均匀分别区分出阶段品牌的发展差距
卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是
普及率80%以上为品牌衰退期
以下描述不属于物理属性零售客户分类方法的是
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