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网上订货让客户经营查询变得更加快捷:零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况,如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等,进一步掌握好卷烟()
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烟草营销师考试《卷烟品牌营销与管理综合练习》真题及答案
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实行网上订货能更全面了解行业信息网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地包装焦油含量等商品信息
网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站选择品牌完成订购卷烟的过程
了解行业信息
查询经营情况
查询库存情况
自助查询信息
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌完成订购卷烟的过程
在进行零售客户经营分析时通过对比卷烟销售额和卷烟人均销售额可以了 解
零售客户经营饱和度
零售客户对应消费群体的情况
零售客户状态
零售客户的经营机会
被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的增值服务
经营指导
网上订货
订货指导
销售指导
零售客户可以通过对自己的历史订购情况付款金额进行查询和分析了解相关经营信息
网上配货系统
网上订货系统
网上物流系统
营销信息系统
了解客户需求途径开展零售客户调查可以从多方面进行
零售客户经营情况
零售客户盈利情况
零售客户的满意度
零售客户的情感
就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌 完成订购卷烟的过程
网上订货
网上配货
自 助订货
自 动配货
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息完成订购卷烟的过程
了解品牌
观察品牌
选择品牌
购买品牌
网上订货系统提供的信息查询服务内容包括
零售客户经营情况对比
各品牌情况对比
零售客户规范经营情况的分析
时间趋势分析
网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况进行查询分析了解相关经营信息
应付金额
付款金额
账户余额
已付金额
网上订货使零售客户可以对自己的历史订购情况已付金额进行查询分析了解相关经营信息
就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌完成订购卷烟的过程
网上订货
网上配货
自助订货
自动配货
零售客户可以通过对自己的历史订购情况付款金额进行查询和分析了解相关经营 信息
网上配货系统
网上订货系统
网上物流系统
营销信息系统
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站自助查询信息选择品牌完成订购卷烟的过程是属于
网上订货
网上配货
网上采购
网上购买
零售客户开展网上订货的条件
电脑、网络
其他辅助设备
网上订货意愿
店面
零售客户根据自己的经营环境和经营需要要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求
网上订配货的培训指导要根据不同的零售客户编写网上订货操作流程以指导零售客户的实际操作
经营水平
文化水平
品牌培育能力
新品牌推介能力
有关网上订配货的说法正确的是
开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率
网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥
零售客户对网上订货没有需求则提供此类服务不以强制用手段执行
应该
可以
不应
禁止
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根据零售客户店面所在商圈面对的目标消费者类别地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户分类
根据实际需求在有新品牌卷烟推出的的时候按零售客户对支持程度对客户进行划分
利润需求包括两方面其中一方面利润需求是指
新产品导入五部曲中消费者知道的重点策略是投放上柜陈列展示
需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和
增长率判定法中月均销售增长率﹥﹦40%的处在成长期
买赠促销形式在一定程度上是双刃剑因此能够频繁使用并可以依据要求提供较贵的促销品以增加消费者的购买欲望
货源需求是利润需求的基础和保证是指
单规格卷烟月均销量=该规格卷烟在此周期销售量/该周期包含的余月数
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据对客户分类然后根据不同的把客户划分成不同的子群体针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略
会议推广一般包括主要面向零售客户的新品推介会和面向政府的新品评吸会
新品导入的五个步骤主要是以消费者购买卷烟的生理过程为主线展开的
就卷烟零售客户的经营来看客户需求层次中安全需求包含
某卷烟将批发价或零售价定为18元/包谐音要发不能迎合生意人的心里不能赢得客户和消费者的好感
卷烟季节性不明显重大节假日是卷烟销售的高峰期深入细致分析该品类的季节消费指数选择最有利于新品进入市场的时机抓住机遇进行宣传推广和市场引导
新品投放要采用天女散花式的办法来处理以快速加大新品铺货率
品牌衰退期的主要传播目标是以为主
以下哪项描述不属于客户分类的基本方法
要针对具体的销售场景具体的目标人群有针对性的提炼和宣传卖点灵活使用有时也可以机械套用
以下描述不属于按客户行为分类的是
新品的陈列位置是否位于店内的热买点是否在店中占有优势能否进入消费者的视线这是在新品陈列中需要考虑的一个问题
卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节有其作为卷烟这一特殊商品经营者的需求
所谓客户分类也称为客户细分是根据客户的属性将所有客户划分为不同的类型对他们进行分类研究制定相应的服务策略合理分配服务资源从而达到最大程度地提高客户满意度的目的
类比判断法中类比对象间特有的属性越多则类比结论的可靠性越大
品牌衰退期要注重品牌忠诚度的维护以
以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是
取所有得分的平均值作为高低划分点优点是能将所有品牌在矩阵中较均匀分别区分出阶段品牌的发展差距
卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是
普及率80%以上为品牌衰退期
以下描述不属于物理属性零售客户分类方法的是
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