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领导满意度调查 工会满意度调查 员工满意度调查 各行政部门满意度调查
员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬差距的满意度 员工对福利组成的满意度 员工对工作时间的满意度 员工对薪酬决定因素的满意度
工作满意度调查 工作诊断调查 员工满意度调查 满意度诊断调查
实施正式的,定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度 满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案 定期的,正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员 以上都不对
确定工作满意度调查目的 获得最高管理层和员工的支持 设计出科学有效的调查工具 实施调查
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
确定满意度调查目的 设计出科学有效的调查工具 实施调查 试调查 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施
HR或第三方顾问分析并做出报告 HR及管理人员与员工沟通调查结果 HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 制定调查方案
员工满意度调查的对象 员工满意度调查的目的 企业规模 行业属性
领导满意度调查 工会满意度调查 员工满意度调查 各行政部门满意度调查
需求评估 满意度评价 知、信、行评价 政策评价 环境评价
工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 定期的,正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 实施正式的,定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度 满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
制定调查方案 收集调查资料 计划实施时间 取得管理层信任
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
员工报酬满意度调查 员工工资报酬满意度调查 员工的年终分红满意度调查 员工薪酬满意度调查
客户满意度调查的策划 利用客户数据库 草拟问卷 客户满意过程再评估
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
确定工作满意度调查目的 设计出科学有效的调查工具 实施调查 试调查 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施
员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬结构、比例的满意度 员工对福利组成的满意度 员工对薪酬发放时间的满意度 员工对工作机会的满意度