的特点是针对冲突的原因予以处理强调满足冲突各方的共同利益-X题卡

要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的利用机构的权威处理组员的冲突运用技巧，以焦点回归的方式，把问题抛回组员，同他们一起寻找解决问题的办法应注意倾听、观察并诚实地面对冲突，澄清冲突的内容及冲突方向

冲突的直接目的是打败对方，是直接以对方为攻击目标的一种互动行为冲突必须是对共同目标的争夺冲突双方不一定有直接的交锋冲突是由社会不平等造成的

潜伏被认可被感觉出现

与英文DOS一样具有处理汉字功能不能处理英文和英文DOS有冲突

强制回避折中协作

回避或撤出正视缓和或调停妥协

对抗协作迁就回避

需要解决问题的不同层面面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益解决长期悬而未决的问题需要平衡参与各方的利益项目经理无法做出解决冲突的决策

回避的方法妥协与合作的方法竞争或逼迫的方法调停或消除的方法

对冲突的双方都表示自己的支持采取坐山观虎斗的态度不参与冲突其中让其自己解决控制冲突对工作的危害程度

系统宣传与推广协调劳资双方关系对冲突管理团队的培训处理员工苦情投诉

路口冲突赶超冲突相向冲突相对冲突

对冲突规范的识别对构成冲突规范范围部分的事实进行分析和定性对冲突规范系属部分的解释对准据法的识别

迁就妥协合作谈判命令

冲突发生于我国领土范围内是行政诉讼中的法律适用冲突法律适用冲突可以避免法律适用冲突具有复杂性

（）的特点是针对冲突的原因予以处理，强调满足冲突各方的共同利益。