当项目情况包含不确定结果时，项目经理可以利用下列哪一项分析技术计算平均成果？（）

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使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数，以利于今后的协调工作可以更好地确定项目的方向，有助于调整原方案中的不合理内容可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者，并确定项目的相关关键人员可以进行项目具体事务的决策项目经理可以从相关人员中选定合适的项目团队成员

过程分析帕累托图石川图质量审核

项目计划好的活动不同项目阶段的资源分派与项目实施有关的风险经验教训

访谈头脑风暴风险分析德尔菲技术

关键路径法快速跟进赶工资源平衡

项目工作范围项目章程 WBS词典风险管理计划

项目经理一定来自项目所属公司内部对项目相关人员进行分析是项目经理的一项基础性工作选择项目团队成员是项目经理的主要工作之一制订项目实施计划是项目经理主持召开的项目启动会议的重要议程项目经理对团队成员应进行合理的分工与授权

范围控制系统项目工作说明书配置管理系统专家判断

风险分解结构项目工作说明书组织分解结构工作分解结构

报告系统沟通管理计划信息发布绩效报告

偏低偏高不确定

访谈头脑风暴风险分析德尔菲技术

材料处置，审查财务支出并汇报。评估工作单，完成财务支付并汇报。审查经验教训，确定工作单并评估资源。关闭工作单，材料处置并转移资源。

正式任命与授权项目经理批准项目预算与取得项目资金组建项目团队和获取项目资源意味项目的成功与失败

访谈头脑风暴风险分析德尔菲技术

成本-效益分析实验设计统计过程控制控制图

项目经理一定来自项目所属公司内部对项目相关人员进行分析是项目经理的一项基础性工作选择项目团队成员是项目经理的主要工作之一制定项目实施计划是项目经理主持召开的项目启动会议的重要议程项目经理对团队成员应进行合理的分工与授权

风险制约因素不确定因素权变措施

工作分解结构（WBS）词典活动清单项目范围说明书项目范围管理计划

广告投标人会议合格卖方名单之前项目的经验教训文件