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察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团 联系组团社,查明缺少原因
提前到达接站地点 接团时认真核实 提供更加热情周到的服务 严防他人非法接走旅游团 多与接待社联系沟通
由于地陪安排日程不当，导致旅游团无法及时到达机场 由于接待社的有关人员没有及时通知导游人员班次变更，导致旅游团误机 由于途中遇到交通阻塞导致旅游团误机 由于途中遇到车辆故障导致旅游团误机 由于少部分游客的拖延导致旅游团误机
新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知 本站旅行社接到变更通知但未告知导游员 导游人员将接站地点搞错
新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知 本站旅行社接到变更通知但未告知导游员 导游人员将接站地点搞错
新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知 本站旅行社接到变更通知但未告知导游员 导游人员将接站地点搞错
在接到接待任务后，认真阅读接待计划 详细了解旅游团抵达本地的日期、时间、接站地点并仔细核对清楚 旅游团抵达本站的当天，了解其所乘班次、车次或船次是否有所变更 及时与机场(车站、码头)联系，核实旅游团抵达的确切时间 与旅游车司机商定好出发的时间，保证按规定提前半小时到达接站地点
立即与接待社有关部门联系查明原因 向游客进行耐心细致的解释 向该团组团社解释漏接的原因 尽量做好有关弥补工作 请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿
游客提前抵达，接待方未接到任何通知而造成的漏接； 旅游车半路抛锚延误抵达而造成的漏接 新旧时刻表交替，导游员没有查对新的时刻表仍按旧的时刻表去接旅游团而造成的漏接； 本站接待旅行社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游员而造成的漏接。
没有认真查阅接待计划 原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站未通知 接待旅行社接到变更通知，但未能及时通知该团导游人员 司机迟到 交通堵塞
向游客进行耐心解释 给予游客适当的补偿 办理退房(车、餐)等相关事宜 立即与全陪、领队商量解决办法 报告组团社,并通知下一站接待社
提前到达接站地点 旅游团相关信息 提供更加热情周到的服务事 严防他人非法接走旅游团本盛失 多与接待社联系沟通
导游员没有认真查阅接待计划 原定班次、车次变更使旅游团 (者)提前到达，上站没有通知 接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员 司机迟到 交通堵塞
向游客进行耐心解释 给予游客适当的补偿 办理退房（车、 餐） 等相关事宜 立即与全陪、 领队商量解决办法 报告组团社， 并通知下一站接待社
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