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客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素 坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础 做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键 所有选项皆是
5%〜10% 10%〜15% 15%〜20% 20%〜25%
运营经理；驻店专员 前厅副理；前厅经理 前厅经理；运营经理 运营经理；店长
前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内； 前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台； 备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管； 员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。
店长需检查核对月度协议签订修改、欠款催缴以及欠款离店客人的情况，并在每月《代理修改日志》、《欠款催缴情况表》、《欠款离店客人余额表》上签字； 每月底打印的《欠款离店客人余额表》中，超过45天帐龄的欠款必须在当月的《欠款催缴情况表》上有催缴记录； 店长需重视酒店钥匙的保管工作，机械钥匙箱柜门钥匙存放在保险柜内，按要求装入信封、完整粘贴、骑缝签名，且信封上的封存时间与实际相符合； 店长需要检查包括前厅经理工作交接、前台通缉协查记录、客房物品盘点记录、报废棉织品使用记录等在内的各项工作，并签字。
酒店总经理 房务总监 客房服务中心主管 客房部经理
电子门卡 客房机械钥匙 餐厅厨房钥匙 酒店备用钥匙
酒店备用钥匙箱钥匙 客房机械钥匙A套 防盗电子保险箱的密码机械钥匙 《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
密码由前厅经理或副理持有； 1把常用钥匙由驻店专员持有； 1把备用钥匙由店长负责保管； 所有的密码机械钥匙存放在财务保险箱内。
湘公网安备 43130202000226号