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新版酒店星评标准规定,五星级酒店客房应确保在多少时间内放出55°的热水?()
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服务营销《星级酒店服务营销》真题及答案
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五星级酒店应有至少间套可供出租的客房
30
40
50
60
港澳中心的瑞士酒店1991年开业为五星级酒店也是亚洲第一座酒店
在2010版旅游饭店星级的划分与评定标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为
70%
80%
85%
90%
一家五星级酒店客人的满意度必须要达到
85%
80%
90%
75%
四星级五星级酒店中70%客房的面积不含卫生间应不小于平方米
15
20
25
30
酒店房间的电话铃声应调到酒店客房内的电话机应摆放在
四五星级饭店客房小酒吧的烈性酒应不少于种
3
8
5
4
某新建五星级酒店的数字视频监控系统中若采用720P的半球型摄像机对该酒店客房标准层58米的直线客房通
2
3
4
5
关于客房微型酒吧描述正确的是
三星级饭店应当至少50%的房间配备小冰箱
四星级饭店可以不提供冰块
三星级饭店客房内需提供免费的茶和咖啡
五星级酒店80%的房间内需要配备小冰箱
星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务
酒店应有康体设施布局合理提供相应的服务
三星级以上
四五星级
五星级
中国旅游饭店星级评定标准规定五星级酒店客房内电视播放频道不少于个
国家星级标准规定四至五星级饭店客房使用的地巾尺寸为重量为
60×40厘米,250克
75×45厘米,350克
50×35厘米,200克
70×35厘米,300克
位于罗湖区的五星级酒店有
君悦酒店
晶都酒店
阳光酒店
南海酒店
星评标准规定五星级酒店各种指示用和服务用文字至少用三种语言同时表示
国家星级饭店标准规定四至五星级饭店客房使用的方巾尺寸为重量为
25×25厘米,40克
30×30厘米,45克
32×32厘米,55克
35×35厘米,60克
五星级酒店客房应具备的条件包括等
应有至少两种规格的电源插座, 电源插座应有两个以上供宾客使用的插位
可应宾客要求提供多种规格的枕头
客房、 卫生间可间隔一天全面整理一次
应有彩色电视机, 画面和音质优良, 播放频道不少于 36 个
应 24 小时提供送餐服务
星评标准规定五星级酒店必须提供24小时的外币兑换业务
目前麓谷共有几家五星级酒店
酒店客房应有背景音乐音质良好曲目适宜音量可调
三星级及以上
四五星级
五星级
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