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用于国家质量奖的评价 用于组织的自我学习 引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势 鼓励和推动更多的组织使用这套标准 为企业建立自己的标准提供指导
《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求 ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
经过ISO认证的各类组织 生产企业 各类组织 申报质量奖的组织
描述性标准 量化标准 基本标准 卓越标准 整体标准
GB/Tl9001 GB/Tl9004 GB/Tl9580 GB/Zl9579
规定了组织卓越绩效的评价要求 规定了质量奖的申报评价要求 为组织追求卓越绩效提供了实施指南 为企业提供了追求卓越绩效的途径
制造业 卓越绩效考核 各类组织 具有认证能力的第三方
规定了组织卓越绩效的评价要求 规定了质量奖的申报评价要求 为组织追求卓越绩效提供了实施指南 为企业提供了追求卓越绩效的途径
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001,ISO 9004标准的要求 《卓越绩效评价准则》关注组织绩效,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
量化标准 卓越标准 基本标准 客观标准 描述性标准
规定了组织卓越绩效的评价要求 对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明 为组织追求卓越提供了实施指南 为组织的标准化活动提供了指南
消除国际贸易壁垒 为企业提供追求卓越绩效的管理模式 证实企业有稳定满足顾客需求的能力 评价企业卓越绩效成熟度 为企业自我评价提供了依据
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》 《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》 《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》 《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》