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银行业从业人员离职时不得擅自带走所在机构的财物,工作资料和客户资源 银行业从业人员在离职后，就无需为原所在单位进行保密 银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉 银行业从业人员不得利用本职为本人,兼职机构谋取不当利益
银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当即可能为其提供便利
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度 守法合规中所谓规章制度是指银行业金融机构内部制定的各项政策、操作程序和工作规范 银行业从业人员应当保护客户信息和隐私 经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金，该折扣和佣金不必入账
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度
银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则 存在潜在冲突的情形下，可以不向所在机构管理层说明利益冲突的情况 银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品．应当明确区分所在机构利益与个人利益 银行业从业人员应当正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系
银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉 银行业从业人员离职时不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源 银行业从业人员不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益 银行业从业人员在离职后，就无需为原所在单位进行保密
银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度,得体的行为举止,为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装,言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
保护客户的家庭地址信息 保护客户的婚姻状况 保护所在机构的商业秘密 保护客户的收入状况 保守客户所在机构的商业秘密
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则 在存在潜在冲突的情形下，可以不向所在机构管理层说明利益冲突的情况 银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，应当明确区分所在机构利益与个人利益 银行业从业人员应当正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系
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