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建立健全辅导员有效选拔机制 高校党委学生工作部门是代表学校党委建设和管理辅导员队伍的主要职能部门 高等学校要实行全员育人。有条件的高校要积极采取措施逐步探索实行大学新生导师制 辅导员实行双重身份管理体制。高校辅导员既是教师又是管理干部
辅导员应该提出行为要求，并不断地进行强化 给予辅导对象以充分的尊重 辅导员进行辅导时应当谨慎，尤其是做指示或评价时更要注意，以防止破坏已经形成的良好辅导关系 辅导员应帮助辅导对象客观分析清楚具体的情况，认识到自己的不足
热爱辅导事业，有助人为乐的高尚品格 保护和尊重辅导对象的利益和人格 在辅导关系中不寻求个人需要的满足 以良好的伦理道德观念指导辅导对象
寻找可以帮助辅导的辅导助手 在辅导室里进行角色扮演 辅导员设计两难故事，请辅导助手和青少年各自发表自己的看法 在操场上进行角色扮演
在倾听时，通常使用“什么”“怎样”“为什么”等开放性提问，让辅导对象对有关问题、事件做出较为详尽的反应 B辅导员把辅导对象的情感反应进行综合整理后，再反馈给辅导对象。如“你对此感到伤心”“这事你现在想起来还很气愤”等等。 总结是会谈中辅导员倾听活动的结晶，把辅导对象所表述出来的信息的主要内容清理成串，分门别类 说明是倾听的关键一环，最好是引用辅导对象谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。
要注意了解情况，准确地把握问题 要注意解释不能强加于人，最好在辅导对象有足够的思想准备时进行解释 解释不能过多，防止辅导对象错认辅导员的参照体系，而使辅导关系恶化 根据辅导对象特点因人而异，确定解释的理论和依据。
辅导员对辅导对象一视同仁 辅导员对于辅导对象的切身利益缺乏关心 辅导员违背辅导对象的意愿，做出强迫性的安排 辅导员有意无意的泄漏辅导对象隐私以满足个人的利益
恐惧是正常的，有时也是必要的 与其他人谈论恐惧 坚毅 耐心
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量 高校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置辅导员岗位 辅导员选聘必须采取公开招聘的方式进行 辅导员实行学校和（院）系双重领导
大队辅导员 校外辅导员 志愿辅导员 校外志愿辅导员
对辅导员不信任，表示抗拒或拒绝等 为了整理思路，进行适当回忆 等待辅导员讲话 因为厌倦而不愿再说
当辅导员看到辅导对象陷入长久的沉默之中时，可以适时的问“能告诉我你在想什么吗 如果辅导对象由于思考而沉默时，辅导员最好以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励，以等待对方打破沉默 如果辅导对象由于思考而沉默且沉默时间过久，辅导员可用关切的询问提示对方 如果沉默是由于害怕、愤怒或愧疚引起的，辅导员就要对辅导对象的这些负面情感进行及时处理
校内辅导员 小队辅导员 关工委辅导员 校外志愿辅导员
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