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称呼一般分为( )。
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导游资格证考试《多项选择》真题及答案
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关于交际中的称呼表述有误的是
对女性的称呼,未婚者称小姐;已婚者称太太、夫人;不明确者称女士
对身份高的人的称呼,在官方场合要称其职衔;对有学问的人称呼学衔;对有世袭头衔的人称呼头衔
对初次见面,或不太熟的人,可直呼其小名,以示亲密。
一般情况下,人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。
根据中国南方公司服务行为规范手册称呼礼仪规定对不熟悉的客户 一般按性别的不同约定俗成的称呼为女士先生
邀请书一般由组成
称呼
前言
标题
正文
结语
在日本先生一般只用于称呼文职官员
自荐信是求职材料的一部分起到了自我介绍的作用自荐信一般 分为
称呼
正文
结尾
落款
我们一般用⑨来称呼
机关工作人员在公务交际中应当称谓得当符合基本的礼仪规范一般来说称呼的种类主要有
职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼
制度文书的内容一般包括
标题
主送
正文
称呼
签署
下列称呼属于一般称的是
钱教授
林女士
先生
你们
在称呼游客的时候导游人员一般有四种方式
交际型称呼
尊称型称呼
亲密型称呼
身份型称呼
婴儿学会称呼邻居家的男性为叔叔后他可能对所遇到的任何陌生男性均称呼为叔叔这种迁移属于
顺向迁移
横向迁移
正迁移
一般迁移
婴儿学会称呼邻居家的男性为叔叔后他可能会对所遇到的任何陌生男性均称呼为叔叔这种迁移属于
顺向迁移
横向迁移
正迁移
一般迁移
臣下对当朝皇帝一般可称呼
陛下
万岁
皇上
大行皇帝
守则一般由组成
正文
签署
标题
称呼
落款
在涉外服务接待中做法正确的是
如不知女性婚否,一般称呼为女士
如不知女性婚否,一般称呼为小姐
如不知女性婚否,一般称呼为夫人
如不知女性婚否,一般称呼为太太
一般的百姓称呼打灯谜为破闷儿猜闷儿
阿长与中的阿长是对本人的
尊称
蔑称
昵称
一般称呼
商务电子邮件的内容一般备有等部分
称呼
正文
结束
落款
对未婚女士一般称呼
太太
夫人
小姐
称呼礼仪中称呼一般可以分为哪几种
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导游人员上团时必须携带导游资格证举导游旗导游胸卡有时则可以不佩带
全陪需要熟悉旅游团的基本情况包括
地陪在旅游团抵达之前要熟悉接待计划并弄清以下情况
致欢迎辞时地陪必须面向游客站立
下列说法正确的是
赴饭店途中地陪要做好以下几项工作
散客旅游的行程由
采用散客旅游形式的游客人数与团队游客人数二者相比
旅游车司机可以随便找到因此导游人员不用考虑与其搞好合作
上团前地陪应该带好等物品
旅游团乘轮船离开本地地陪提前核对起航时间时应该做到
出境旅游领队的准备工作包括
下列关于领队的说法正确的有
导游计划不能顺利施行一般有哪几方面的原因
只有接待旅游团时其活动内容是按照预先确定的接待计划接待散客时则没有预先的安排计划
参观旅游的行前服务中地陪须清点人数两次一次是集合地一次在登车处
旅游团离开本地时地陪需致欢送辞下列不属于欢送辞内容的是
散客旅游又称
入住饭店时全陪应做好哪些工作
对于有关单位组织的社交性舞会地陪一般应该陪同前往
如果旅游团乘飞机离开本地地陪应该提前两天核实该团离开的飞机票核对班次起飞时间等
送站服务时地陪应做好哪些行前准备
参观旅游服务中地陪应该提前到达集合地点
旅游团乘火车离开本地下列关于地陪办理离站手续的说法正确的是
首站接团非常重要在首站顺利完成对旅游团的接待是全陪与游客之间建立良好关系的基础
全陪与地陪要加强协作密切配合
地陪的参观旅游行前服务具体包括
到达游览景点之前及在游览景点内地陪都要对景点作讲解两次讲解的区别是
当领队或游客提出的要求与原日程不符并且又涉及接待规格时地陪一般应予
全陪在准备工作阶段需要充实相应知识主要包括客源国地区知识及景区景点专题知识
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