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机场(车站、码头)接到旅游团时 旅游团游客上车后 地陪致欢迎词后 旅游团抵达下榻饭店时
落实旅行车辆 了解不熟悉景点的情况 核对日程安排表 落实住房和用餐
认真阅读计划,落实有关变更情况 核实交通工具抵达的准确时间 按规范提前半小时抵达接团地点 认真核实旅游团的人数 落实好有关接待事宜
旅游团基本情况 旅游团队日程安排 协作企业的情况 机场建设费的付费方式 景区景点的情况
掌握旅游团的基本信息 掌握将游览景点的历史文化知识 掌握组团社的详细信息 掌握旅游团成员的基本情况 制定详细的接待计划
熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息 落实餐厅一般分为两个阶段, 第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认 上团前地陪提前与司机取得联系 国内团队抵达前一天与全陪取得联系E掌握并落实旅游团对住宿、 用餐、用车计划外活动等的特殊要求
熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息 落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认 上团前地陪提前与司机取得联系 国内团队抵达前一天与全陪取得联系 掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
认真地与领队核对、商定日程 分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程 提前抵达旅游团入境口岸,与地接社取得联系,互通情况 认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点,了解其特殊要求
认真与领队核对、商定日程 弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程 提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况 认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
确认旅游团抵达的准确时间 与旅游车、行李车会合 再次确证团队抵达时间 熟悉接待计划
熟悉接待计划 准备相关物品 充实相应知识 与接待社联络 做好心理准备
认真与领队核对、商定日程 弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程 提前抵达旅游团人境口岸,同地接社取得联系,互通情况 认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
旅游团概况 旅游团成员情况 旅游路线和交通工具 旅游团交通票据的落实情况