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灾备不仅仅是物理基础架构建设的事 灾备分为数据灾备，应用灾备，业务灾备三 个级别 数据灾备是灾备系统建设的基础 灾备是为了灾难恢复而对数据、数据处理系统、网络系统、基础设施、专业技术支持能力和运行管理能力进行备份的过程
异地主备机房部署 同城主备机房部署 同机房主备部署 同城主备，异地容灾部署
呼叫中心灾备 呼叫中心平台租用 集中式呼叫中心系统集成
两系统均通过cBSS标准工号登录。各角色人员首次登录选择重置密码，两系统均可重置。 必须为联通内网环境。 登录界面选择【工号】模式去登录或忘记密码。首次登录选择【忘记密码】。 支持任何浏览器登录。 密码不能有特殊字符，请到云店（运营平台）验证下是否可登录。因为订单中心系统输入多次会锁定。
N+1（1备N方式） 1+N（N备1方式） 2+1容灾方式（本地双机，异地单机容灾）
该SLA准则是联通医疗云独特享有，国内暂无云服务商提出相关标准。 该SLA是根据故障系统的重要性以及故障时长来划分等级的。 由于云平台的故障造成医院医疗业务系统全院业务中断，且数据丢失不可恢复，经第三方服务监督机构核损后，联通需要赔付部分的损失。 每发生1次事故，根据事故的严重程度，联通需支付相应的处罚金。
医院云平台的建设是保证业务系统的稳定和安全，从物理环境、网络结构、数据备份、应用连续性四个纬度进行设计 如果业务软件不是分布式架构，没有实现负载均衡，即使上云也无法实现业务系统的容灾，保证业务连续性 数据中心之间的容灾，采用CDP持续性数据保护软件实现，实时监控磁盘的活动，并将变化量立即发送给备份服务器，因此数据量极小。 当出现数据被误删除的操作时，医疗云容灾可实现1分钟找回丢失数据
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