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了解不熟悉的景点 研究旅游团的情况 整理仪容仪表 安排活动日程
高级导游员 中文导游员 景点景区导游员 外语导游员
导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中 在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中 导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地。
了解不熟悉景点的情况 熟悉、研究旅游计划 制定旅游活动日程 落实接待事宜 从导游服务公司领取导游证
由于沙尘暴造成飞机延误，导游员空接 旅游者在自由活动时走失 由于中途购物，造成游客误机 在旅游景点，游客物品被盗 参观游览中导游员游而不导
开放时间 门票价格 最佳游览路线 厕所位置 最佳游览时间
重申当日活动安排 风光导游 介绍旅游景点 提醒注意事项 活跃气氛
了解不熟悉景点的情况 熟悉、研究计划 制定旅游活动日程 落实接待事宜 从导游服务公司领取导游证
旅游景点的参观游览行进过程中 沿途导游讲解过程中 导游员互相之间协商处理问题时 接站和送站服务时
重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.活跃气氛 重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.介绍特色产品 重申当日活动安排.介绍游览景点.介绍购物环境.活跃气氛 重申当日活动安排.风光导游.介绍游览景点.安排客人看景点光盘
服务项目少且比较单一 服务周期短但周转快 服务难度较大 游客自由度高且变化大
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