首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
导游员应掌握以下导游内容讲解的基本方法。( )
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《多项选择》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
以下对地陪导游人员的描述正确的有
导游讲解是地方陪同导游员和重点,也是地方陪同导游员服务的基本功
地方陪同导游员是旅游团(者)在当地安全的具体责任人
地方陪同导游员是旅游团(者)安全的第一责任人
地方陪同导游员必须监督各地方接待旅行社的服务质量
在导游员讲解的过程中讲解的内容主要是各种旅游景观的信息导游 员需要选择恰当的导游讲解语言
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于平静的 情绪状态时导游员讲解的内容以广而杂为宜
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于兴奋 感动喜悦等积极的情绪状态时导游员讲解的内
在境外旅游时如果导游员对其中的部分内容讲解不清或翻译 不准确出境旅游领队要代替导游员进行讲解
导游员在讲解的时候要根据________来调节音量
游客的数量
游客的理解能力
导游讲解地点
讲解的内容
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于烦恼 疲惫悲伤等消极的情绪状态时导游员讲解的内
导游讲解是地方陪同导游员的重点也是地方陪同导游员服务的基 本功
恰到好处的语速对导游员的讲解效果会起到重要作用所以导游员要针对以下情况来处理自己讲解的语速_____
视客人的年龄情况
视团队组成的文化程度情况
视讲解的内容情况
视场地空旷或狭小情况
导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____
导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整当游客初来乍到 的新鲜感逐渐淡化时导游员的讲解要做到
文化知识传授成为首要要求
讲解语言趋于沉稳
加强内容的深度和广度
各种讲解方法综合运用
在旅行车上导游员正卖力地讲解客人们却没有兴趣听讲针对这种情况导游员应该
继续讲解
停止讲解,让客人休息
转换讲解内容和方式
向客人提出善意批评,希望尊重导游员的劳动
熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功态势语言在导游员开展 讲解工作时起着非常重要的作用
主导
引导
衬托
强化
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整在旅游行程的初 期导游员的讲解要做到
讲解工作量最大
每次讲解的时间较长
内容较多
语速相对略快
在旅游景区景点为游客进行导游讲解的工作人员是
国际导游员
全程陪同导游员
地方陪同导游员
景区景点导游员
导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言内容______逻辑性强
导游员在导游活动中应遵循因人而异因地制宜因时而变这三大导游讲解的基本原则
导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于平静的 情绪状态时导游员讲解的内容以为宜
广
深
杂
精
景区景点导游员的导游讲解应先对景区景点或参观地进行简况介绍内容包括开设____________基本概
热门试题
更多
加快国有经济的市场化进程继续发展各类市场着重发展等生产要素市场完善生产要素价格机制
社会主义公有者的主要实现形式有
判断各方面工作的是非得失归根到底要以为标准
我国文物级别划分的依据是
任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的由罚款并可没收其文物和非法所得
导游服务水平的提高是一个过程它依赖于______的累积和______的熏陶
法的本质在于
我国文物保护法规定国有的博物馆图书馆和其他单位的文物藏品禁止
旅行游览要遵循______的原则
尊重人就是要尊重旅游者的人格和愿望就是要在合理而可能的情况下努力满足旅游者的______满足他们的______
饭店业与并称为旅游业的三大支柱
根据旅游投诉暂行规定投诉者有权了解投诉的处理情况有权有权有权放弃或变更投诉请求
旅馆业治安管理办法规定开办旅馆其房屋建筑消防设备出入口和通道等必须符合消防治安法规的有关规定且要具备必要
__理论的主题是
导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量而且能提高旅游者的______和______
北京市民居王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游应当向的市县公安机关申请办理出境证件
在风景名胜区内采集标本野生药材和其他林副产品必须
是我国对外工作的基本立足点
导游员最常用的道歉方式是______
下列各项中不属于被投诉者的义务是
旅行社组织出境旅游为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于的基本标准
依照我国法律规定消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的
个性化服务是导游人员在做好旅行社接待要求的各项服务或______的同时针对游客______而提供的服务
跨行政区的旅游投诉由的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
下列各项中不符合中外合资旅行社设立条件的是
投保人是指与保险人订立保险合同并按保险合同负有义务的人可以是自然人也可以是法人
1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山游览天池但在此时由于突降暴风雪上山道路已经冰冻为避免出现人身伤亡的意外事故导游员赵某遂与旅游者商量说明情况后经多数旅游者同意并经报告旅行社同意放弃了天池游览的安排对此该旅游团部分游客向旅游行政管理部门投诉称未经全体旅游者同意导游人员就改变了游览计划要求旅行社予以赔偿请你运用所学法律知识回答下列问题 1导游人员赵某能否决定改变游览计划为什么有无法律依据 2依据旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任为什么
什么是旅游安全事故旅游安全事故分为哪四个等级
作为旅游者来讲一般都有着一些共同的______和______
我国民用航空法视定因承运人不承担责任
热门题库
更多
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试
平面设计师
高考生物