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旅游故障是在旅游过程中发生的,一般都具有______、______、______的特点。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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下列属于旅游过程中发生的治安事故的是
旅游大巴发生车祸,导致旅游者受到伤害
在旅游途中遇到坏人行凶,导致旅游者受到伤害
入住的酒店发生火灾,导致旅游者受到伤害
用餐时发生食物中毒,导致旅游者受到伤害
旅游故障是在旅游过程中发生的一般都具有以下特点
突发性
不可抗性
复杂性
危害性
若在旅游过程中发生一般安全事故应该如何进行处理
旅游故障是在旅游过程中发生的.一般具有的特点
突发性
危害性
复杂性
多样性
全面性
外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故其处理涉及的方面 有
目的地有关接待单位
目的地有关部门
旅游者所在国驻华使领馆
组织该团的国外旅行社
伤亡游客的亲属
在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时导游人员应立即报告 旅行社经批准后再相应变更
旅游过程中发生的事故按事故的性质分有______和______按事故责任分有______和_____
旅游故障是旅游过程中各种阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向问题和事故.
衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否
在旅游过程中发生了旅游事故
在旅游过程中较好地处理了旅游故障
正确地处理好与旅游团的关系
落实了旅游计划规定的内容
旅游故障是在旅游过程中发生的一般都具有以下特点
突发性
不可抗性
复杂性
危害性
复合性
在旅游过程中发生旅游者死亡事件有关人员应如何进行处理
甲单位与乙旅游社签订一旅游合同组织单位员工去某风景胜地旅游针对旅游过程中发生的一系列争议下列项是符合
在旅游过程中,甲方员工王某受到了人身伤害,王某不能单独向乙方提起诉讼,只能由甲方向乙方提起诉讼
甲方数位员工在乙方指定的饭店就餐时,因饮食卫生问题而住院治疗,受害者可以要求饭店或者乙方承担损害赔偿责任
乙方在旅游合同中声明,凡甲方员工在旅游过程中买到假货,乙方一概不承担责任。因此甲方员工在乙方指定的旅游用品商店买到假冒珠宝首饰的,乙方不必承担责任
在旅游过程中,甲方员工李某因意外受伤而中途退出,因旅游已经开始,因此其不能要求乙方退费
地方陪同导游人员有责任维护旅游者在当地旅游过程中的安全并处理或协助处理在当地旅游过程中发生的问题
导游人员应自始至终将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则并据此对其他旅游服务的供给进行监督处理旅游
与物化导游方式相比人工导游方式具有的优越性是
能与旅游者进行双向交流
有利于导游活动中的人际交往和情感交流
对旅游者的影响面大
适用范围广泛
能应付旅游过程中发生的各种随机事件
地方陪同导游人员应根据旅游接待计划合理安排旅游团者在当地的旅游活动认真履行等职责
对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责
认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务;与全陪、领队密切合作,做好当地旅游接待工作
负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解
维护旅游者在当地旅游过程中的安全
处理在当地旅游过程中发生的问题
导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生
旅游故障是指旅游过程中各种______并有可能造成损害的______问题和______
如果在旅游过程中有旅游者走失一般情况下应由地陪寻找全陪和领队应带领其他旅游 者继续游览
旅游故障是指旅游过程中各种阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向问题 和事故
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导游服务中最具代表性的服务是
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