首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
提供良好的( ),有利于客、导之间关系融洽,使旅游者集中精神,使旅游活动取得良好的效果。
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《单选题》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
集体生活有助于人的成长良好的班集体应该是①有共同的奋斗目标②有严明的纪律和融洽的同学关系③有积极向上
①②③
②③④
①②④
①②③④
维护旅游者合法权益最为核心的是
为旅游者提供优质服务
全心全意为旅游者着想
不折不扣地履行旅游合同
时刻与旅游者保持良好关系
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
基金市场营销的意义有
有利于推进投资者教育工作;
有利于实现公司经营目标
有利于建立良好的投资者关系;
有利于提升公司的品牌形象
旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的应当______
做出有利于旅游者的解释
做出有利于旅行社的解释
按照通常理解予以解释
采用非格式条款
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关规定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的应当作出有利于旅游者的解释
地陪做好首次的沿途导游有利于导游人员树立良好形象增进旅游者对导 游人员的和满足感
信赖感
依赖感
信任感
依从感
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关规定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
人家关系好人与人之间感情融洽的结果是
有利于发挥积极性
影响工作情绪
降低工作效率
不有利于发挥积极性
良好的人际关系有利于船舶内部形成一个融洽友好的工作气氛和环境
对于海外旅游者而言导游服务的重要性集中体现为
有利于扩大旅行社知名度
有利于反馈游客意见
有利于旅行社改进旅游产品
有利于沟通异域文化
旅游者是导游服务的对象导游人员必须处理好他们的关系为此要在导 游活动中
激发旅游者的游兴
提供有针对性的心理服务
满足旅游者的个别要求
与旅游者建立“伙伴关系”
调整旅游者的消极情绪
我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯文化传
①③
②③
①④
②④
班上的同学有病住院了其他同学纷纷去医院看望这说明①同学之间应相互关心相互帮助②这样有利于良好班集体的
①②③
②③
①②
②④
为使旅游活动兴趣盎然客导之间和谐友好导游人员可以幽默些不时开点 玩笑但必须注意幽默和玩笑不得针对在场
2013年10月1日我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重
①③
①④
②③
②④
我国首部旅游法正式实施其中对文明旅游做出了相关约定要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯文化传
①③
②③
①④
②④
热门试题
更多
地陪导游员在服务准备过程中应在旅游团抵达前一天落实旅行车辆住房及用餐等多方面的事宜
我国对卫生经营食品的企业和食品摊位实行卫生许可证制度
是地陪导游人员进行心理准备的重要内容
旅客在行李中夹带了大量证券和外币在托运过程中行李遗失航空公司只按一般托运行李承担赔偿责任
在旅游过程中游客的会见活动也常有发生如会见同行会见某方面负责人会见亲友等在这些会见活动中地陪应提供相应的服务并注意做到
游客提出的饮食方面的特殊要求如若在协议书上有明文规定的接待方旅行社应
导游人员介绍下榻饭店的内容包括饭店名称地理位置距机场车站距离等
持联程客票搭乘国际航班过境在中国停留不超12小时不出机场的外国人免办签证
在去旅游景点的途中导游员应为游客做好以下服务
由于客观原因需要变更计划和日程时地陪全陪按照工作程序应
中国人民银行发行的人民币信用卡是国际卡
地陪检查游客所用的菜肴质量和标准主要是检查
旅游者在自由活动时发生走失情况导游员应采取以下措施
送走游客并不意味着导游服务工作的结束地陪还应做好以下后续工作
由于天气等不可抗拒的因素造成航班在始发站延误或取消航空公司协助旅客安排食宿并承担费用
旅游者患一般疾病时导游员应做到旅游者患一般疾病时要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息
游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出地陪应
9人以上含9人的旅游团可发团体签证
如果死者亲属要求将遗体运送回本国除了办理常规的死亡手续外还应等有关文件才能将遗体运送出境
旅客在乘坐飞机或火车前将车票丢失需要另行购票
在送团前地陪导游员应做好准备工作包括核实确认交通票据
入出境时间地点国际间交通方式和交通票据状况旅游团抵达本站的时间交通方式本站的住宿饭店餐饮要求包括风味餐等是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求
一名英国人进入中国时应在指定口岸边防检查站交验有效的英国护照和中国签证填写入境卡经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境
是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因
在参观游览出发前地陪应做好以下准备服务工作准备好小旗胸卡和必要的票证督促司机做好各项准备工作核实餐饮落实情况出发前
送乘坐国内航班车站离站的团队地陪需要办理离站手续时应做到
在末站离境站全陪应提醒游客随身携带好
游客在中国境内丢失行李时导游人员应冷静分析情况找出差错的环节主动做好失主的工作要做到
导游人员应熟悉旅游者如何补办团队签证的手续
为了防范乘车过程中可能发生的治安事故导游人员应当做到
热门题库
更多
秘书五级
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试
平面设计师