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缺少沟通时间 缺少沟通方式或信息传递方式 接收人不明确 沟通的负责人不应该都是项目经理
沟通分为正式沟通和非正式沟通 纵向沟通包括上向沟通和下向沟通 横向沟通是企业与外部客户之间的沟通 信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
沟通信息呈超负荷状态 口头沟通受到极大的限制 纵向沟通弱化,横向沟通扩张 给与信息多,交流信息少
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轮式沟通网络 链式沟通网络 环式沟通网络 Y 式沟通网络
交流面对面,管理最有效 信息传递前,深思又熟虑 注重影响面,圈内与圈外 技术新趋势,冷静多思考
信息沟通渠道不畅 信息呈超负荷态 企业太注重网络沟通 企业主导地位被弱化