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服务实务知识 服务信心提升 认识服务目标 服务理念和价值
报道社区活动 经常出现在社区居民之中 积极参与社区重要活动 主办社区活动
提高社区居民的参与能力 提升社区居民的参与意愿 促进社区居民对参与价值的肯定 增加社区居民的参与信心
居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用 社会工作者在决定方案时起主导作用 社会工作者运用专业知识推动社区改变 社区居民参与对社区需求的分析与界定 社会工作者无须考虑居民的意见和看法
服务理念和价值 服务实务知识 服务实务技巧 服务信心提升
专职社区工作者、社会工作者、社区居民 专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者 专职社区工作者、社区居民、社区志愿者 社区居民、社会工作者、社区志愿者
情境估量 社区活动 成效评估 让社区居民知道社会工作者是谁 让社会工作者知道社区居民的需要是什么
设立与居民切身利益相关的议题 倡导居民对社区发展提出建议 组织各类兴趣小组 采用投票形式解决问题 邀请专家指导社区工作
服务实务知识 服务信心提升 认识服务目标 服务理念和价值
服务实务知识 服务信心提升 认识服务目标 服务理念和价值
专职社区工作者、社会工作者、社区居民 B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者 专职社区工作者、社区居民、社区志愿者 社区居民、社会工作者、社区志愿者
居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用 社会工作者在决定方案时起主导作用 社会工作者运用专业知识推动社区改变 社区居民参与对社区需求的分析与界定 社会工作者无需考虑居民的意见和看法
专职社区工作者、社会工作者、社区居民 专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者 专职社区工作者、社区居民、社区志愿者 社区居民、社会工作者、社区志愿者
居民切身利益相关的议题 倡导居民对社区发展提出建议 组织各类兴趣小组 采用投票形式解决问题 邀请专家指导社区工作
举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设 提供适当的资金支持与补助 开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力 策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助 根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点
了解社区居民日常交往及如何相互影响 了解社区内各个学校的位置及开放情况 了解社区内爱心超市的盈利与收支情况 了解社区内人大代表参与社区事务情况
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