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依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(),自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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铁路旅客运输规程第10条规定承运人的义务之一为
对不符合运输条件的物品拒绝承运
依照规定收取运输费用
对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
维护铁路运输安全正点
依照铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责 任限额为人民币
600元
700元
800元
900元
由于火车紧急刹车游客黄某花2000元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎依照铁路旅客运输损害赔偿规定
800元
1000元
2000元
4000元
铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知救助和损害赔偿义务部竞赛题
根据铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任
2万
4万
6万
8万
依照铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币
600元
70(1元
800元
900元
关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释明确铁路运输企业对旅客运送的 责任期间为
自旅客购票时起至出站时止
自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止
自旅客乘车之时起至出站时止
自列车开车时起至到站时至
依照铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔 偿责任限额为人民币
4万元
5万元
6万元
8万元
铁路运输企业依照铁路旅客运输损害赔偿规定铁路承担赔偿责任的对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币元
1500
2万
4万
6万
铁路交通事故应急救援规则第三十四条规定事故造成铁路运输企业承运的货物 包裹行李损失的铁路运输企业应当
《中华人民共和国铁路法》
《铁路旅客运输人身损害赔偿规定》
《交通事故应急救援处理条例》
《铁路旅客运输损害赔偿规定》
关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释明确旅客人身伤亡除规定的免 责情况外如果铁路运输企业能够证
铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是自______至缴销车票为止
旅客购买车票
旅客检票进站
旅客上车
列车开动
根据铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业对每名旅客人身伤亡和 自带行李损失的赔偿责任限额分别为多少人
根据铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任
2
4
6
8
铁路旅客运输规程中规定在铁路旅客运送期间发生旅客携带品时承 运人有过错的应当承担损害赔偿责任
毁损
保管
灭失
毁灭
铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知救助和损害赔偿义务
铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法是依据制定的
《铁路旅客运输规程》和有关法律、法规
《铁路旅客运输管理规则》和有关法律、法规
《铁路旅客运输办理细则》和有关法律、法规
《铁路旅客运输损害赔偿规定》和有关法律、法规
事故造成铁路运输企业承运的货物包裹行李损失的铁路运 输企业应当依照________的规定承担赔偿责任
铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法是依据和有关法律法规制定的
《铁路旅客运输规程》
《铁路旅客运输管理规则》
《铁路旅客运输办理细则》
《铁路旅客运输损害赔偿规定》
旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议可以向提起诉讼
铁路运输企业
铁路运输法院
消费者协会
人民法院
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消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过以下途径解决
消费者协会的职能
旅游者的权益有哪些
丢失的如果是贵重物品失主应该持报失证明本人护照或其他有效身份证件到北京市公安局出入境管理处填写______丢失的如果是入境时向海关申报的物品失主应出示______P148
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游客死亡若举行追悼仪式导游人员要参加但是zōng jiāo 祭祀仪式导游人员不便参加P157
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被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起日内做出书面答复
福建旅游团抵达北京机场时发现没有导游人员迎接请问这属于什么现象P137
旅行者享有的人身权除生命健康权以外的其他人格方面的权利还包括等
在我国境内设立办事处的国际救援组织有AEA______和SOS______P164
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获得相关知识权是知情权的延伸也是自主选择权的前提条件
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需要旅游者的证件时由收取用毕立即归还并当面点清P145
持旅游L签证来中国旅游的外国人只可从事本国的zōng jiāo 活动但不得触犯我国的法律P165
导游员回答不了客人提出的问题 老杨是旅行社的资深导游员在每次带团中都有不俗的表现他的讲解技巧十分高超讲解内容非常丰富老杨在fó jiāo 文化饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放何时凋谢夏天如何防暑冬天如何抗寒如何施肥是否要松土等类问题时老杨都非常为难不能给客人圆满的回答有时老杨带团游览公园遇到有植物花卉时只好匆匆而过一走了之就怕旅游者发问显得非常狼狈
一旦发生空接现象第一步先应怎样P138
如果在户外活动遇到地震情况时导游人员应注意让游客远离高大建筑物集中在空旷开阔地P162
公平交易权是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障价格合理计量正确等公平交易条件的权利有权拒绝经营者的强制交易行为
______是旅游者最基本最重要的权利
旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定决定受理的应当在30日内做出处理决定并答复投诉者
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的
消费者的特征包括
旅游投诉者的必备条件
游客突发重病入院治疗患者离团住院期间未享受的综合服务费可以部分退还P156
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