客户群体细分是电信市场竞争的要求也是和服务的要求-X题卡

营销数据库的功能主要有

划分销售区域确定利润最高和较高的细分市场划分客户群体评估推出新产品，服务的机会选择评估营销组合

在细分市场上尽管基金面对的客户群体是缩小的但客户的忠诚度却是增大的

下面对客户细分的说法正确的是

理论依据主要有两点，分别是顾客特征与顾客反映。理论依据主要有两点，分别是顾客特征与市场特性。客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。

照新巴塞尔协议的要求银行应对所有交易对象都进行信用评级但从目前市场竞争或信用评级的可操作性出发我们目

事业单位国家机关法人企业新建企业

按行为因素细分个人客户市场是指依据客户对待的金融产品和服务的目的态度以及对金融产品与服务的使用程

以下不属于邮政市场细分程序的是

选择与确定产品或市场范围列出客户群体的潜在需求情况对竞争对手进行细分调查设计与组织调查

下面的说法正确的是

可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具

以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源并尽可能地纳入企业的控制范围内以增加客户

VMI ECR MRPI2 DRP

在细分市场上基金面对的客户群体是缩小的客户的忠诚度也是缩小的

客服服务体系只包括细分客户群体识别客户需求设计服务项目

客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合

制订以市场竞争优势为主导的销售策略适用于的情况

同期市场不存在风险同期市场可能存在有力竞争对手写字楼初始进入非成熟商务区域面对较为成熟的商务客户群体

阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠而是要应用差异化组合营销的思路根据市场竞争状况从目标客户群的电

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值将业务与服务组合

基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联基础业务与行业客户群的关联基础业务与基础服务的关联基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源并尽可能地纳入企业的控制范围内以增加客户

MRPⅡ VMI ECR DRP