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()属于对晋升结果进行评估的方法。
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高级人力资源管理师(一级)《单项选择》真题及答案
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传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估将评估结果作为确定员工的依据
薪酬
奖惩
晋升
降级
惩罚
社会政策评估可采取不同的方法对某一个具体的社政项目或社政实施机构进行深入细致的描述和解释这种方法属于
比较分析
结果分析
个案评估
制度分析
社会政策评估可以采取不同的方法对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析这种
比较分析
结果评估
个案评估
制度分析
属于对晋升结果进行评估的方法
面谈法
主管评定法
配比比较法
升等考试法
企业员工晋升的基本程序包括
部门主管提出晋升申请书
人力资源部门审核与调整
提出岗位员工空缺报告
批准和任命,结果评估
选择适合晋升的对象和方法
企业应根据对资产评估结果进行会计处理
评估目的
企业性质
评估结果
评估方法
传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估将评估结果作为确定员工的的依据
薪酬
奖惩
晋升
惩罚
降级
关于火灾风险评估方法的说法正确的是
在评估对象运营之前,采用表格方式对潜在火灾危险性进行评估的方法属于安全检查表法
运用安全检查表法进行火灾风险评估时,可通过事故树进行定性分析,找出评估对象的爆弱环节,将其作为安全检查的重点
运用安全检查表法进行火灾风险评估时,每一个事件的可能的后续事件只能取完全对立的两种状态
运用运筹学原理,对火灾事故原因和结果进行逻辑分析的方法属于事件树分析方法
社会政策评估可以采取不同的方法对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析这种
比较分析
结果评估
个案评估
制度分析
一般来说评估结果用于晋升决策的评估方法是
强迫分配法
排序法
配对比较法
关键事件法
在柯氏四级评估法中使用生产率准确率事故率士气等方法来进行评 估的属于级别的评估
培训反应评估
培训学习评估
培训行为评估
培训结果评估
属于培训激励制度的基本内容
奖惩对象说明
被考核的评估对象
考核结果的使用
公平竞争的晋升规定
企业实施员工晋升的步骤包括
部门主管提出晋升申请书
人力资源部审核与调整
对晋升结果进行评估,批准和任命
提出岗位员工空缺报告
选择适合晋升的对象和方法
对晋升结果进行评估的方法包括
面谈法
评价法
归类法
回归分析法
聚类分析法
对晋升结果进行评估的方法主要有面谈法和
评价法
电话调查法
调查法
访谈法
属于培训激励制度的基本内容
奖惩对象说明
被考核的评估对象
考核结果的使用
公平竞争的晋升规定
不属于资产评估报告书的主要内容是
评估立项申请
评估结果成立的前提条件
取得评估结果的主要过程
取得评估结果的方法和依据
社会政策评估可采取不同的方法对某一个具体的社政项目 或社政实施机构进行深入细致的描述和分析这种方法属
比较分析
结果评估
个案评估
制度分析
属于培训激励制度的内容
奖惩对象说明
被考核的评估对象
考核结果的使用
公平竞争的晋升规定
是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估
按照员工的工作表现进行评估的方法
按照员工的工作能力进行评估的方法
按照员工的工作态度进行评估的方法
按照员工的工作成果进行评估的方法
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请简要回答如下问题在进行工作轮换时要注意什么工作轮换对员工有哪些益处5分
在绩效反馈面谈的过程中
交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括
企业突发事件预警信息包括
一般而言下列哪些人员适用于采用低底薪高奖金的薪酬设计
胜任特征主要应用于绩效管理
张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂任数控机床高级技工企业与其签订了2年期劳动合同在此期间张某工作踏实认真多次在厂内技术评比中获奖车间主任对张某的评价是工作表现突出非常胜任本岗位工作 2009年1月份张某劳动合同到期后人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题2010年春节后张某找到人力资源部要求企业与其签订无固定期限劳动合同 请根据上述案例回答下列问题 请结合劳动合同法对于订立无固定期限劳动合同的相关规定分析厂方应当怎样 处理张某的问题10分
职业选择和准备阶段组织的任务包括
股票期权赠与计划的内容一般包括
关于战略地图下列说法正确的是
工会提高工资的方法一般有
在设计公文筐测试的试题时首先要进行
一般而言采取的企业培训范围最为广泛
下列属于绩效管理委员会职责的是
在胜任特征冰山模型中可以决定外显行为是自然稳定的思想
【情境】 飞鸿集团成立于1991年现拥有2万名员工并已建成3平方公里的生产基地飞鸿集团 坚持做大做强制造业的产业发展方向采取了独立型的企业集团职能机构集团公司下属三个子公司分别涉及家电通讯房地产业务领域负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象.并以严格的成本控制和快速推出新品著称其部分产品已经打入国际市场2005年该集团进军发展前景广阔的通讯行业成立了负责通讯设备业务领域的全资子公司目前在市场上已有一定知名度集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入2007年飞鸿集团进军房地产行业目前已经成为地域性品牌的开发商飞鸿集团对人力资本的建设非常重视每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道集团每年还要至少投入3000万元培训基金用于人才培养与开发此外还建立了人才梯队选拔培养机制为各类人才提供了良好的职业发展平台 您魏志峰是飞鸿集团的人力资源总监负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体 规划协调和指导在公司内您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作-您有五位直接下属分别是薪酬主管招聘主管劳动关系主管培训主管绩效主管负责集团的人力资源具体事务同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作集团公司人力资源管理工作的原则是由集团公司制定相关规划和方案包括招聘规划绩效考核方案薪酬方案培训规划等然后分解到各子公司再由子公司具体执行 现在是2011年5月23日下午2点您刚结束了四天的封闭会议来到办公室处理完累积 下来的邮件和电话录音等公文您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您好可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时中请您查阅公文筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下 公文处理表作为样例给出您对每个公文的处理思路并做出书面表述 具体答题要求是 1请给出您处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情景和十个文件的内容注意文件之间的相互联系- 3在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些 人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任-如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见 公文处理表示例 公文处理表 1许诺对方三日内给出答复 2联系相关部门进行磋商制定应对方案 3将讨论的方案上报主管领导等待上级批示 【文件六】 类别电话录音 来件人刘庄房地产公司人力资源经理 收件人魏志峰人力资源部总监 日期5月20日 魏总 我是刘庄昨天我们公司的沈总房地产公司总经理和我讨论了一件事情就是关于我们 公司优秀员工可以享受公司内部优惠购房的方案的问题沈总认为公司的薪酬水平在市场上没有明显优势但对高水平人才的需求量很大是否可以考虑利用公司的业务优势t给予表现特别优秀的人员优惠购房的奖励以提高优秀人才的工作积极性和继续为公司服务的意愿但我们也认为这个想法还很不成熟操作起来也可能和集团的管理有冲突想邀请您有空的时候和我们讨论一下
企业集团的紧密层对应的是
某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案方案规定子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩经营业绩考核占考核总分的50%集团领导对子公司总经理的行为考核占50%子公司其他分管市场技术行政工会纪检的四位副总由集团委派其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%子公司总经理对其的行为考核占30% 子公司总经理的效益年薪奖励模式为增值年薪+奖励年薪其中增值年薪=利润总额增值与去年相比*0.003+销售收入增值与去年相比*0.002当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在全国同行业中资产规模每上升一位总经理会获得集团公司给予的奖励年薪增值年薪是以现金和期权的形式发放奖励年薪一般以期权的形式发放 请根据上述案例回答下列问题 请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价12分
【情境】 飞鸿集团成立于1991年现拥有2万名员工并已建成3平方公里的生产基地飞鸿集团 坚持做大做强制造业的产业发展方向采取了独立型的企业集团职能机构集团公司下属三个子公司分别涉及家电通讯房地产业务领域负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象.并以严格的成本控制和快速推出新品著称其部分产品已经打入国际市场2005年该集团进军发展前景广阔的通讯行业成立了负责通讯设备业务领域的全资子公司目前在市场上已有一定知名度集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入2007年飞鸿集团进军房地产行业目前已经成为地域性品牌的开发商飞鸿集团对人力资本的建设非常重视每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道集团每年还要至少投入3000万元培训基金用于人才培养与开发此外还建立了人才梯队选拔培养机制为各类人才提供了良好的职业发展平台 您魏志峰是飞鸿集团的人力资源总监负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体 规划协调和指导在公司内您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作-您有五位直接下属分别是薪酬主管招聘主管劳动关系主管培训主管绩效主管负责集团的人力资源具体事务同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作集团公司人力资源管理工作的原则是由集团公司制定相关规划和方案包括招聘规划绩效考核方案薪酬方案培训规划等然后分解到各子公司再由子公司具体执行 现在是2011年5月23日下午2点您刚结束了四天的封闭会议来到办公室处理完累积 下来的邮件和电话录音等公文您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您好可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时中请您查阅公文筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下 公文处理表作为样例给出您对每个公文的处理思路并做出书面表述 具体答题要求是 1请给出您处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情景和十个文件的内容注意文件之间的相互联系- 3在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些 人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任-如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见 公文处理表示例 公文处理表 1许诺对方三日内给出答复 2联系相关部门进行磋商制定应对方案 3将讨论的方案上报主管领导等待上级批示 【文件十】 类别电子邮件 来件人蔡玲玲集团公司财务总监 收件人魏志峰人力资源部总监 日期5月20日 魏总 去年我们在做年终财务审核的时候发现各子公司的人力成本几乎都超过了预算我分析了一下这些超支的来源包括计划外的薪酬增长离职补偿金额外的培训费用等等去年审计的时候我们不得不逐项向各位老总去核实重新审批为了避免今年出现同样的问题我希望人力资源部在人力资源规划和成本预算上能够做得更加精确如果有可能我希望我们两个部门能就这个问题多讨论几次请您有空的时候给我回个电话 蔡玲玲
的情况下劳动者可以立即解除劳动合同不需事先告知用人单位
【情境】 飞鸿集团成立于1991年现拥有2万名员工并已建成3平方公里的生产基地飞鸿集团 坚持做大做强制造业的产业发展方向采取了独立型的企业集团职能机构集团公司下属三个子公司分别涉及家电通讯房地产业务领域负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象.并以严格的成本控制和快速推出新品著称其部分产品已经打入国际市场2005年该集团进军发展前景广阔的通讯行业成立了负责通讯设备业务领域的全资子公司目前在市场上已有一定知名度集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入2007年飞鸿集团进军房地产行业目前已经成为地域性品牌的开发商飞鸿集团对人力资本的建设非常重视每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道集团每年还要至少投入3000万元培训基金用于人才培养与开发此外还建立了人才梯队选拔培养机制为各类人才提供了良好的职业发展平台 您魏志峰是飞鸿集团的人力资源总监负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体 规划协调和指导在公司内您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作-您有五位直接下属分别是薪酬主管招聘主管劳动关系主管培训主管绩效主管负责集团的人力资源具体事务同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作集团公司人力资源管理工作的原则是由集团公司制定相关规划和方案包括招聘规划绩效考核方案薪酬方案培训规划等然后分解到各子公司再由子公司具体执行 现在是2011年5月23日下午2点您刚结束了四天的封闭会议来到办公室处理完累积 下来的邮件和电话录音等公文您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您好可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时中请您查阅公文筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下 公文处理表作为样例给出您对每个公文的处理思路并做出书面表述 具体答题要求是 1请给出您处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情景和十个文件的内容注意文件之间的相互联系- 3在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些 人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任-如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见 公文处理表示例 公文处理表 1许诺对方三日内给出答复 2联系相关部门进行磋商制定应对方案 3将讨论的方案上报主管领导等待上级批示 【文件八】 类别信函 来件人张强泰华职业技术学校就业办公室主任 收件人魏志峰人力资源部总监 日期5月20日 魏总 我是泰华职业技术学校就业办公室主任张强是市人社局职业介绍服务指导中心的刘处介绍我和你联系的我们学校是本省最大的机械制造业的职业技术学校在校生将近9000人每年毕业生人数在3000人左右针对飞鸿对口专业的毕业生人数也在1500人左右学校虽然不在贵市但相距并不是很远学生多数都是本地人这几年我们的就业形势很好但学校希望学生能更多地在规模大管理规范的企业中成长所以我冒昧与您联系希望我们学校的学生能有机会进入贵公司实习工作我想就具体的事项当面和您谈谈盼复 张强
【情境】 飞鸿集团成立于1991年现拥有2万名员工并已建成3平方公里的生产基地飞鸿集团 坚持做大做强制造业的产业发展方向采取了独立型的企业集团职能机构集团公司下属三个子公司分别涉及家电通讯房地产业务领域负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象.并以严格的成本控制和快速推出新品著称其部分产品已经打入国际市场2005年该集团进军发展前景广阔的通讯行业成立了负责通讯设备业务领域的全资子公司目前在市场上已有一定知名度集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入2007年飞鸿集团进军房地产行业目前已经成为地域性品牌的开发商飞鸿集团对人力资本的建设非常重视每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道集团每年还要至少投入3000万元培训基金用于人才培养与开发此外还建立了人才梯队选拔培养机制为各类人才提供了良好的职业发展平台 您魏志峰是飞鸿集团的人力资源总监负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体 规划协调和指导在公司内您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作-您有五位直接下属分别是薪酬主管招聘主管劳动关系主管培训主管绩效主管负责集团的人力资源具体事务同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作集团公司人力资源管理工作的原则是由集团公司制定相关规划和方案包括招聘规划绩效考核方案薪酬方案培训规划等然后分解到各子公司再由子公司具体执行 现在是2011年5月23日下午2点您刚结束了四天的封闭会议来到办公室处理完累积 下来的邮件和电话录音等公文您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您好可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时中请您查阅公文筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下 公文处理表作为样例给出您对每个公文的处理思路并做出书面表述 具体答题要求是 1请给出您处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情景和十个文件的内容注意文件之间的相互联系- 3在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些 人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任-如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见 公文处理表示例 公文处理表 1许诺对方三日内给出答复 2联系相关部门进行磋商制定应对方案 3将讨论的方案上报主管领导等待上级批示 【文件二】 类别电子邮件 来件人柯玉生集团公司薪酬主管 收件人魏志峰人力资源部总监 日期5月19日 魏总 昨天我和几个子公司的人力资源部经理开例会在商议集团今年的薪酬等级调整问题时各子公司人力资源部经理提出过去各子公司都是按集团统一的薪酬等级标准来对员工进行工资等级的划分但实际上这种做法并不合理虽然三个子公司同属一家集团公司但所处的行业有很大差异不同行业相同职位的薪酬差距也很大勉强按照集团规定的工资等级标准给员工定薪会造成很多问题各子公司近年来的离职率都开始上升他们认为这与集团目前的薪酬管理制度有一定联系这几位经理都表示集团应当将薪酬等级管理的权限下放到子公司以便各自灵活管理但这涉及到整个集团人工成本的管理我个人也认为各能经理反映的情况是很重要的此事的处理还希望和您商议一下 柯玉生
D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发生产销售的国内最大的智能卡供应商之一业务范围涉及移动通信电信身份识别社会保障金融交通等多个智能卡应用领域客户遍及近60个国家和地区公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才这确保了其在智能卡技术上遥遥领先于其他同行业公司 D公司所处行业中优秀的研发人员数量不多整个行业都处于需求大于供给的状况而该公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司招聘的人数多于实际需求薪酬水平也远远高于竞争对手 请根据上述案例回答下列问题 D公司采用的是什么竞争策略其特点是什么哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略该人力资源管理策略的特点是什么6分
【情境】 飞鸿集团成立于1991年现拥有2万名员工并已建成3平方公里的生产基地飞鸿集团 坚持做大做强制造业的产业发展方向采取了独立型的企业集团职能机构集团公司下属三个子公司分别涉及家电通讯房地产业务领域负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象.并以严格的成本控制和快速推出新品著称其部分产品已经打入国际市场2005年该集团进军发展前景广阔的通讯行业成立了负责通讯设备业务领域的全资子公司目前在市场上已有一定知名度集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入2007年飞鸿集团进军房地产行业目前已经成为地域性品牌的开发商飞鸿集团对人力资本的建设非常重视每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道集团每年还要至少投入3000万元培训基金用于人才培养与开发此外还建立了人才梯队选拔培养机制为各类人才提供了良好的职业发展平台 您魏志峰是飞鸿集团的人力资源总监负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体 规划协调和指导在公司内您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作-您有五位直接下属分别是薪酬主管招聘主管劳动关系主管培训主管绩效主管负责集团的人力资源具体事务同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作集团公司人力资源管理工作的原则是由集团公司制定相关规划和方案包括招聘规划绩效考核方案薪酬方案培训规划等然后分解到各子公司再由子公司具体执行 现在是2011年5月23日下午2点您刚结束了四天的封闭会议来到办公室处理完累积 下来的邮件和电话录音等公文您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您好可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时中请您查阅公文筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下 公文处理表作为样例给出您对每个公文的处理思路并做出书面表述 具体答题要求是 1请给出您处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情景和十个文件的内容注意文件之间的相互联系- 3在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些 人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任-如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见 公文处理表示例 公文处理表 1许诺对方三日内给出答复 2联系相关部门进行磋商制定应对方案 3将讨论的方案上报主管领导等待上级批示 【文件四】 类别电子邮件 来件人李建明集团公司绩效主管 收件人魏志峰人力资源部总监 日期5月20日 魏总 在对去年的绩效考核结果进行统计和分析后我发现了一个问题在集团的招聘过程中我们过去的原则是一线工人的年龄不大于30岁特殊情况也不能超过35岁而随着集团公司的发展很多工人在飞鸿工作超过10年公司也按劳动合同法的要求和他们续签了无固定期限劳动合同在统计绩效考核结果的时候我发现与公司签订无固定期限劳动合同的员工的绩效考核结果要明显优于那些年龄也相对较大但未达到签订无固定期限劳动合同条件的员工我考虑这是不是因为更好的劳动保障激励了工龄偏长员工的积极性另外统计结果还显示这些年纪较大的员工的平均绩效并不逊色于年轻员工此事我也和基层主管聊过大家普遍认为只要机制得当其实老员工也能发挥更大的价值这个问题牵涉面比较广希望您能组织我们做一次深入的讨论 李建明
最接近现代企业集团的垄断组织是
COPS属于
D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发生产销售的国内最大的智能卡供应商之一业务范围涉及移动通信电信身份识别社会保障金融交通等多个智能卡应用领域客户遍及近60个国家和地区公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才这确保了其在智能卡技术上遥遥领先于其他同行业公司 D公司所处行业中优秀的研发人员数量不多整个行业都处于需求大于供给的状况而该公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司招聘的人数多于实际需求薪酬水平也远远高于竞争对手 请根据上述案例回答下列问题 如果D公司要提升专业技术人员的创新能力应注意哪些问题5分
属于长期激励的薪酬制度
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