首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
与接待团队相比,散客导游服务复杂,琐碎但难度小。
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《判断》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
在接待散客旅游团队服务时应该注意哪些事项
与散客游客相比普通团队导游服务的难度要大得多也复杂的多 零碎的多
与团体游客相比接待商务散客时对导游员的语言水平和知识要求要低一些
是旅游团抵达后的一项重要工作前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者后者只针对特种旅游团队重点旅游团队或
导游、接站服务
接站、导游服务
商定、核定日程
核对、商定日程
散客导游服务与团队导游服务相比除服务难度更大之外在旅 游方式____________________
散客导游的入住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别
与接待团队旅游相比接待散客旅游具有批量小批次多和等特点
预订期短
变化多
零星现付
价格略高
营业收入略高
与接待团队旅游相比接待散客旅游具有批量小批次多等特点
预订期短
变化多
零星现付旅游费用
自由度大
散客导游服务的难度要大得多复杂得多琐碎得多
散客旅游团通常不设领队全陪因此接待难度较大要求 散客导游员具有较强的独立工作的能力和高度的责任心
散客导游服务准备工作主要包括认真阅读接待计划做好出发前的准备落实接待事宜
根据散客旅游的特点旅行社要开展好散客旅游接待业务需做好以下几方面工作
增加旅游产品的文化含量
建立计算机网络化预订系统
建立旅游服务供应网络
严格按照旅游团队导游服务程序接待
受理散客来本地旅游单项委托服务的任务通知书一式两份一份______备查一份送______办理如果散客
作为散客导游不需要像团队导游那样提供沿途导游服务
与团队导游服务相比非团队导游服务的特点是
服务项目少且比较单一
服务周期短但周转较快
服务难度大
游客自由度大,变化大
根据散客旅游的特点.旅行社要开展好散客旅游接待业务需做好以下几方面工作
增加旅游产品的文化含量
建立计算机网络化预订系统
建立旅游服务供应网络
严格按照旅游团队导游服务程序接待
与接待团队旅游相比接待散客旅游具有批量小批次多等特点
预订期短
变化多
零星现付
价格略高
营业收入略高
散客导游服务的特点是
服务项目少而且比较单一
服务周期短,周转快
服务难度较大,服务程序相对复杂
游客自由度高,变化大
散客人数占出游总人数的比例越来越大
在接待散客时沿途导游服务可采取对话的形式进行
散客包价导游服务包括的内容与团队导游服务的内容相同付费方式采用零星现付方式
热门试题
更多
所有游客进入中国境内都必须经过海关红色通道并事先填写游客行李申报单经海关查验后放行
从业务范围看受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指______
导游小宋接待了一行来自英国的18人的旅行团负责其在南京两天的游览活动第一天游览完毕后用过晚餐后游客各自回房休息可没过多久旅游团内的方先生向小宋反映他放在枕头底下的钱包不见了内有若干现金及护照小宋得知这一情况后立即到方先生客房与方先生一起寻找但没有结果接着小宋又与饭店保安部门联系请求帮助查找仍然未果最后小宋向当地公安部门报了警公安人员赶到现场可现场已乱糟糟以下属于个人事故的是______
导游人员小李在带团浏览天柱山时为了增加导游讲解的趣味性他将承德磬锤峰的神话传说挪用到天柱山中他的做法违背了导游讲解的______
导游员小李接待了一个韩国旅行团该团在购物方面对古玩字画很感兴趣因此根据接待计划在此团结束离开的前一天小李安排他们购物期间游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币请小李帮忙侃价朴小姐则找到小李告诉他由于自己所带物品太多拿不了了请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶对于金女士在地摊上买古币这件事小李应______
在导游词的写作过程中要想达到鲜明的效果可以采用的方法有______
导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员
现代旅游业的三大支柱中处于核心地位的是______
导游人员应忌讳下列行为中的______
导游员小李接待了一个韩国旅行团该团在购物方面对古玩字画很感兴趣因此根据接待计划在此团结束离开的前一天小李安排他们购物期间游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币请小李帮忙侃价朴小姐则找到小李告诉他由于自己所带物品太多拿不了了请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶游客购买古玩或仿古艺术品小李的正确做法有______
______是导游服务的灵魂
参观游览服务阶段是导游服务的中心环节这个阶段的工作以地陪为主尤其要注意游览途中的______
1—1.5米的儿童乘火车时应随同成人购买座别相同的半价票加快票及相应空调票
在旅游活动中导游员接待着四海宾朋八方游客处于旅游接待工作的中心位置推动着世界上规模最大的一项活动这着重体现了导游服务的______
可能危害航空安全的菜刀剃须刀等严禁随身携带也不能作为行李托运
在旅游初期阶段游客的旅游心理主要表现为______
导游讲解技巧中的类比法是指以熟喻生达到类比旁通的导游手法
导游人员对旅游者晕车的情况给予的建议正确的有______
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求这反映了______
民航规定在飞机离站前2小时之内申请退票收取票价的20%的退票手续费
______不仅能使导游员的人格更加完善还可使导游员讲解的品味层次大大提高从而在文化交流中发挥更为重要的作用
正视对方是交往中的一种基本礼貌其含义表示重视对方平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢仰视他人时可以给人以重视信任之感
下列对导游人员的个人魅力理解不当的是______
21世纪前10年内东亚太平洋地区已成为全球______极为活跃的地区
导游可以称呼旅游者为大家朋友们女士们先生们团友等但不用游客们的称呼
导游服务是随着______旅游活动的出现而产生的
导游员小李接待了一个韩国旅行团该团在购物方面对古玩字画很感兴趣因此根据接待计划在此团结束离开的前一天小李安排他们购物期间游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币请小李帮忙侃价朴小姐则找到小李告诉他由于自己所带物品太多拿不了了请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶为了表示尊重和友好接待韩国游客应多使用______
查尔斯·库克被认为是近代旅游业的创始人
导游小宋接待了一行来自英国的18人的旅行团负责其在南京两天的游览活动第一天游览完毕后用过晚餐后游客各自回房休息可没过多久旅游团内的方先生向小宋反映他放在枕头底下的钱包不见了内有若干现金及护照小宋得知这一情况后立即到方先生客房与方先生一起寻找但没有结果接着小宋又与饭店保安部门联系请求帮助查找仍然未果最后小宋向当地公安部门报了警公安人员赶到现场可现场已乱糟糟如果方先生的钱包中的护照确系丢失小宋应该______
虚实结合法中的虚指的是与景观有关的历史背景名间传说等
热门题库
更多
秘书五级
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试
平面设计师