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严禁泄露或交易客户信息 严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
客户基本信息维护 客户证件信息维护 客户附加信息维护 客户杂项信息维护
严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息 严禁建立客户销售档案 以上都对
严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证 严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务 严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章 严禁泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
严禁授意或支持贷款调查、审查部门或人员撰写虚假调查报告、审查报告 严禁随意降低准入标准 严防员工参与客户编造虚假材料 严防逆程序操作和超权限审批
允许代客户填写不重要 允许代客户填写重要 严禁代客户填写不重要 严禁代客户填写重要
泄露客户信息 查阅客户和交易资料 涂改客户信息 向外提供客户交易记录
禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户 客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息 客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件 客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理 客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权
严禁违规代替客户办理银行业务 严禁代替客户提取银企对账单 严禁代替客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续 严禁进入核算系统操作 严禁代替客户申领网银证书等账户资金支付介质
利用工作之便私自 工作需要 利用休息时间私自 利用工作之便应朋友（非客户本人） 要求
严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证 严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务 严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章 严禁泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
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