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饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。

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服务项目管理方法要遵循一般项目管理的基本原则与方法  服务项目管理须根据客户要求制定专门的服务方案  服务项目管理是针对特定目标而提供的一次性高智能劳务的过程  服务项目属于“循规蹈矩”环境相对稳定  服务项目成功的关键在于按进度完成服务任务  

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