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体会下面提供的情境,按要求回答问题。 营业员小李错把一万五千元的手提电脑以五千元的价格卖给了一位姓王的顾客。你是柜台经理,打电话给这位王姓顾客,尽可能打动他,使之补回一万元差价。 要求你的电话内容...

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顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。  当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。  顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。  顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。  
选拔根据和原则  招聘渠道  选拔措施  岗位工资  
有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系  有助于调动既有营业员的工作积极性和上进心  被选拔者可以较快地胜任工作  风险小、成本低  
忍气吞声,不与营业员发生冲突  针锋相对,立即与营业员对骂  以牙还牙,找朋友对营业员进行报复  据理力争,要求营业员公开道歉  

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