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为使旅游活动顺利进行,导游服务集体间建立良好的协作关系是关键。 ( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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旅游团内部发生矛盾时导游要积极进行调节尽快消除矛盾以便旅游活动能够顺利进行
为使境外旅游活动顺利进行领队与当地导游之间必须密切合作而这种合作关系建立的基础是
旅游合同
旅游接待计划
随时沟通信息
相互信任
旅游服务集体的任务是
实施旅游接待计划
保证安全
保证团队旅游活动的顺利进行
接受旅游者监督
旅游团队导游服务集体的任务是为团队旅游者提供或落实吃住行游购娱等方面的服务保证团队旅游活动的顺利进行
各成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证
旅游接待单位
合作者
导游服务集体
旅游者
各成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证P84
旅游接待单位
合作者
导游服务集体
旅游者
旅游服务集体的任务是
实施旅游接待计划
为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱各方面的服务
保证团队旅游活动的顺利进行
接受旅游者监督
导游服务集团各成员之间团结协作是旅游活动成功的保证所以每人都要努力建立起相互间和谐的友情关系但这种友
团队旅游者大都有心理导游人员要利用这一点从一开始就建立起良好的活动秩序以利于旅游活动的顺利进行P90
惰性
侥幸
从众
自大
负责监督接待计划的实施协调导游服务集体成员司机等旅游接待人员的协作关系
全陪
地陪
领队
导游
为了使旅游活动顺利进行提高导游服务质量导游员应该努力搞好与领队的关系为此导游员要
多与领队磋商
尊重领队的工作
服从领队的领导
多听领队的建议和意见
服从领队管理
团队旅游者大都有心理导游人员要利用这一点从一开始就建立起良好的活动秩序以利于旅游活动的顺利进行
惰性
侥幸
从众
自大
全程陪同导游员的______________是旅游团者旅游活动能否顺利进行的 关键
导游服务集体成员之间良好协作关系的建立有赖于各方的共同努力其基础是诚实守信
各成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证
旅游接待单位
合作者
导游服务集体
旅游者
为使旅游活动顺利进行导游服务集体间建立良好的协作关系是关键他们之间唯一的合作基础是旅游协议书
现在导游服务不仅为游客旅游活动的顺利进行提供了安全可靠和便利的条件同时也成为了一个国家或地区旅游产品
导游服务集体成员要建立良好的协作关系应遵循哪些原则
什么是导游工作集体如何在导游工作集体内建立良好的协作关系
旅游团队导游服务集体是怎样组成的他们之间怎样才能建立起良好的协作关系
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3小王在得知旅游团已经到达酒店应
导游工作集体的协作原则是
为杜__物中毒事故的发生应采取的具体措施有
在间接创收方面导游人员通过良好的服务可以
送团前导游人员应对交通票据进行核实
导游能力的要素包括
规范化服务的标准是
属于个人事故的是
下列旅客中的免交机场建设费
全陪的主要职责是
的导游人员才有资格从事导游工作
是服务人员最重要的行业规范之一
导游人员
地陪的主要职责是
导游人员是指的人员
按业务范围导游人员可分为
下列做法中是正确的
属于业务事故的有
导游人员的独立工作能力主要体现在
导游人员有义务
讲笑话的基本技巧有
为了更好地向旅游者传递美的信息调节其审美行为导游人员应
导游服务的经济性表现在
某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团班机准时抵达人数团号国籍一一对上号后小汪就带着游客上车但到达人住饭店门口时小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样才明白自己接错团了原来这是公司系列团中的一个境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社团号人数都一样但有AB团区分所住饭店也不一样而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了错接事故往往是由于导游员的责任心不强做事不够仔细而造成的所以为防止错接事故的发生导游人员应该
为了防止漏接事故的发生导游人员应
核对商定日程的地点可以是
在核对商定日程的过程中若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目地陪应
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括
地陪在接团前要做的业务准备包括
在景点导游服务过程中地陪应做到
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