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让小王立即回到机场迎接团队 根据情况抓紧时间安排接团 打电话尽快告知旅游团的领队或主要团员说明情况耐心等候 告知小王妥善处理相关事宜
国际导游员 全程陪同导游员 地方陪同导游员 景区景点导游员
旅游团(游客)或海外旅行 海外旅行 组团旅行 接待旅行
没有认真核对航班时刻表 犯了经验主义的错误 没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间 没有认真阅读接团计划表
认真核实旅游客源地派出方旅行社的名称 旅游目的地组团旅行社的名称、 代号、人数和领队姓名 无领队时要核实旅游者的姓名 下榻的饭店
立即报告旅行社 尽快交换旅游团 向游客实事求是地说明情况 诚恳道歉
拿到接待计划时要认真研究 应该准时到达接站地点迎接旅游团 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗) 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等
国际导游员 全程陪同导游员 地方陪同导游员 景区景点导游员
导游员 委派导游员的旅行社 导游员和委派导游员的旅行社 导游员或者委派导游员的旅行社
旅游团领队 全程陪同导游员 地方陪同导游员 景点导游人员
景点导游人员 全程陪同导游员 地方陪同导游员 旅游团领队
导游员 委派导游员的旅行社 旅行社负责人 旅游团 旅行社法人代表
旅游团领队 景点导游人员 全程陪同导游员 地方陪同导游员
拿到接待计划时要认真研究 应该准时到达接站地点迎接旅游团 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗) 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉 立即向旅行社领导汇报 设法尽快交换旅游团 地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团
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