沟通语言的选择包括( )。

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注意沟通语言的选择充分发挥专家和相关团体的作用员工沟通是独立于员工性格特点而存在的创造有利的沟通环境树立主动的沟通意识

肢体沟通文字沟通影像沟通乐器沟通

书面语言口头语言身体语言图像语言多媒体语言

倾听抚触语言沟通非语言沟通陪伴

树立主动的沟通意识创造有利的沟通环境信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通注意沟通语言的选择选择适当的沟通方法

身体语言沟通形式副语言沟通形式道具沟通形式互动沟通形式

文字沟通身体语言沟通副语言沟通物体的操纵

表情语言体态语言行为语言暗示语言动作语言

传真电子邮件表情语言体态语言短信

—致性沟通陈述事实的沟通非语言性沟通 —般性沟通语言性沟通

沟通渠道语言选择信息例会制度信息说明

口头语言沟通文字语言沟通肢体语言沟通 A+B+C

语言性沟通和非语言性沟通口头沟通和语言性沟通书面沟通和非语言性沟通口头沟通和书面沟通语言性沟通和书面沟通

过滤作用忠诚度选择性知觉情绪因素语言理解力

正规沟通和非正规沟通垂直沟通和水平沟通单方沟通和双方沟通语言沟通和非语言沟通书面沟通和口头沟通

书面沟通非语言沟通情感沟通思想沟通