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外国人旅行证的有效期限最长为1年,但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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外国人旅行证的有效期最长为_______但不得超过外国人所持 签证居留证件的有效期限
3 个月
6 个月
1 年
2 年
外国人旅行证有效期最长为
3个月
、6个月
9个月
1年
根据中华人民共和国出境入境管理法下列说法正确的是
若外国人不能保障在中国境内期间所需费用,则不予签发签证
持有效的外国人居留证件的,可以直接发放签证
外国人工作类居留证件的有效期最短为一百八十日,最长为五年
对中国经济社会发展作出突出贡献的外国人,经本人申请和省级以上政府批准,取得永久居留资格
外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游旅行证的有效期最长为______但是不能超过该外国人所持有的签
1年
2年
3年
半年
对外国人处以限期出境驱逐出境处罚的公安机关凭法津文书执行强制出境任务如上述外国人所持签证仍在有效期内
加盖“注销章”,发星号签证。
有效期内仍可在中国居留,待有效期过后,驱逐出境.
常住境外人员是指持有外国人永久居留证.持有有效期在个月以上的签证或者居留许可的外国人
3
6
9
12
外国人旅行证的有效期最长为多长时间
外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行按照我国法律规定必须办理旅行证外国人旅行证有效期
3个月
6个月
12个月
18个月
外国人旅行证有效期最长为年
1
2
3
5
外国人旅行证有效期最长为两年
外国人旅行证的有效期最长为
1年
2年
3年
5年
是主权国家的主管机关在外国人所持有效护照或其他有效国际旅行证件上签注盖印表示允许外国人入出或者通过该
签证
就业证
专家证
演出证
外国人旅行证的有效期最长为但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限
1年
2年
3年
5年
国人旅行证的有效期最长为但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限
1年
2年
3年
5年
外国人不可持用以下哪种证件出入我国境
有效护照和签证
有效护照和居留许可
有效护照和《外国人旅行证》
《中华人民共和国外国人出入境证》
下外国人在中国旅行哪一条是错误的
外国人持有效的签证或者停留证件,可以前往中国政府规定的对外国人开放的地区旅行
外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须事先向当地市、县以上公安机关出入境管理部门申请办理旅行证件,获准后方可前往。
外国人凭有效签证可在中国境内任何地方出入.
外国人前往不对外国人开放的地区旅行必须向当地公安机关申请
外国人旅行证
外国人签证
外国人居留许可
外国人出入境证
外国人非法旅行表现为哪些情况
外国人前往不对外国人开放的市、县旅行,未事先获得所在市、县公安局批准
外国人所持旅行证件因有效期限、旅行地点、皆行人数等发生变化,未向公安局申请延期或者变更
外国人未经允许,进入不对外开放的场所。
以上皆是
外国人旅行证的有效期最长为年但不得超过外国人所持护照签证或者居留证件的有效期限
1
2
3
5
外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为
,三个月
半年
一年
两年
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消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过以下途径解决
正确处理火灾事故 导游员老金作为全陪带领团队到达某城市后马上被地陪接到所下榻的饭店迅速分完房间后老金就与客人们告别回自己房间休息了后半夜老金被电话叫醒有人告诉他饭店发生了火灾老金想得赶紧通知全体团员逃离现场就打电话给楼面服务员请她提供所有团员的分房名单楼面服务员告诉他分房名单表格在总服务台老金跑下楼去拿到分房名单后马上打电话通知所有客人火灾情况告诉他们迅速离开火灾现场由于火势太猛烟雾太大旅游者们无法离开现场及时赶到的救护人员也不能发现他们老金就让大家大声呼叫有几个旅游者把被单等物撕开做成救生绳索拴紧一头后顺着墙面爬下最后大火被扑灭可是有些旅游者受了伤被送到医院治疗
消费者协会的职能
正确处理途中交通堵塞现象 小洪是个刚走上导游工作岗位的新手今天带领了一个来自北方的“夕阳红”旅游团赴浙江海宁盐官观潮由于正值农历八月十八前往海宁观潮的车辆特别多在即将到达观潮地点时突然发生了交通堵塞许多旅游车在路上排起了长队大约等了半小时还看不到一点松动的可能也没有看到有交通警察前来疏散车辆小洪非常着急这时有的客人提出步行前往观潮地点不然就要耽误了当天的观潮时间有的认为还是等等再说也许马上就有人来处理事故有的认为还是绕道而行也许能赶在潮水来临之前到达观潮地点在与全陪及司机商量以后小洪决定还是绕道而行终于在潮水来临以前到达预定的位置客人们最终看到了壮观无比的钱江潮
旅游者的权益有哪些
公开场合不能随便散发zōng jiāo 宣传品 地陪小钟在当地陪同一个欧洲旅行团按计划团队的客人们上午要参观一个fó jiāo 寺庙参观结束后小钟让客人们自由活动约好半小时后在停车场集合客人们有的拍照有的散步非常愉快突然小钟发现该团旅游者露西在庙宇门口拿出许多shèng jīng 准备向游客们分发小钟赶紧走上前去劝阻请她把shèng jīng 收起来可是露西对小钟说中国是个zōng jiāo 信仰自由的国家为什么不能在此分发shèng jīng 小钟想了想说这里是fó jiāo 寺庙是弘扬fó jiāo 的地方她的做法可能会引起fó jiāo 徒的不满露西问小钟在什么地方分发shèng jīng 最合适小钟就让露西去停车场去发后来当小钟在停车场帮露西发shèng jīng 时被有关部门阻止
导游人员如何消除怯场心理 小吴是个刚取得导游证的新手没有单独带过团没有带团经验这次旅行社委派小吴接待一个由15人组成的旅行团虽然小吴做了大量的准备工作但是他还是非常紧张心理负担很重一是因为这个旅游团接待要求高二是听说该团在前几站都不顺客人有情绪三是接待计划上有两个景点小吴至今还没有去过小吴很怕接不好这个团给旅行社带来损失所以在该旅游团到达前小吴向经理提出自己不想接这个团而去接另一个由两个客人组成的散客团
丢失的如果是贵重物品失主应该持报失证明本人护照或其他有效身份证件到北京市公安局出入境管理处填写______丢失的如果是入境时向海关申报的物品失主应出示______P148
旅游者深夜在下榻的宾馆吵闹 在“五·一”黄金周期间导游员小方带领一个由散客组成的旅游团去黄山旅游一路上大家都玩得非常开心有些客人到深更半夜还非常激动有些人在下榻的饭店客房内大声讲话嬉闹也有些小孩在走廊里追逐叫喊这种情况引起了其他旅游者的不满他们只好打电话给小方让他出面请那些人安静下来小方是刚进旅行社的员工工作经验不够丰富怕处理不好会引起客人的反感激化矛盾给以后的工作带来不便于是小方只好请旅游者自己出面去与那些正在玩闹的客人交涉结果造成客人之间的矛盾加深同时旅游者对小方也不满意旅游结束后还对小方提出了投诉
旅游者是属于旅游消费的消费者
被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起日内做出书面答复
旅行者享有的人身权除生命健康权以外的其他人格方面的权利还包括等
客人不听导游人员的讲解 作为导游员小李一向工作负责讲解认真这次他从飞机场接到来自外地的一个会议团安排好行李以后他就像以前一样致完了欢迎词马上就开始讲解这个城市的概况包括其历史地理政治经济风土人情等可是小李不久就发现大多数客人对他的讲解并无兴趣有些客人还相互之间讲得非常来劲虽然小李做过几次暗示但是都没有能达到效果有些客人还讲得更来劲了小李没有停下讲解不过那些客人的行为影响了小李的心情他不知道如何才能像以前那样把他的讲解水平发挥好
导游人员如何帮助旅游者购买中国文物 导游员小周陪同一个欧洲团队在仿古街游览后就让全体客人自由活动了有位客人是中国古代字画爱好者他在地摊上看中了一幅字画不过他搞不清这幅字画是否是赝品苦于不懂汉语他只好用手势与摊主进行交流这时正好小周正好来到他跟前他便向小周征求意见小周实事求是地告诉他自己对字画知之甚少主意还是请客人自己拿如果客人一定要购买中国字画他可以陪同去本市的文物商店购买那里品种齐全质量可靠客人听从了他的建议最后在文物商店买到了自己喜欢的东西
在我国境内设立办事处的国际救援组织有AEA______和SOS______P164
旅游者抵达前外国旅行社通知旅游团增加人数但无中国的入境签证地陪应事先准备______旅游团抵京当天导游人员带____________和______设法进入______找到无签证旅游者后协助其在______办理入境口岸签证P141
不幸错过上山缆车 导游员老刊带领一个旅游团乘车前往黄山按计划在途中用完中餐后该团马上赴黄山索道站当天乘缆车上黄山在山上留宿以便客人们能在第二天观赏日出由于天气炎热路上不幸车胎爆裂虽然司机马上修理还是耽误了时间加上在路上用中餐又花费了一个多小时当老孙与客人们抓紧时间赶到索道站准备买票乘缆车上山时售票人员告诉他自即日起实行淡季时间表下午四点停止售票现在索道站已关闭缆车正在进行例行检修因为他们已迟到了10分钟当天乘缆车上山已经没有可能了老孙努力向工作人员进行解释希望能再开动一次缆车让客人们能顺利上山可是无论老孙怎样解释恳求最终他也未能说服工作人员破例让他们乘缆车上山老孙只好把这个无情的事实告诉全体客人首先他向客人检讨了自己工作的疏忽并对由于自己失误没有掌握时间而造成的不可弥补的损失向全体客人道歉其次老孙又向客人们提出两种解决问题的方法或者大家辛苦点徒步上山这样明天早晨就能看到黄山日出或者当天在山脚下过夜那么观看日出只能放弃说完老孙拿起手机向旅行社领导汇报情况由于老孙一天来的辛勤工作加上刚才在现场的努力客人们原谅了老孙并同意徒步上山以便次日早晨能观看黄山壮丽的日出当晚老孙自己掏钱给每桌客人加了两个菜虽然客人们这次黄山之行没有乘上缆车可是大家对老孙的服务还是非常满意的
获得相关知识权是知情权的延伸也是自主选择权的前提条件
旅游者希望多买点中药带出国境 导游员老赵作为地陪在杭州接待了一个来自欧洲的老年华侨旅游团客人们对祖国的中医学非常感兴趣除了按照接待计划在当地进行观光游览以外他们还参观了几个中医院中药厂和老字号中药铺在杭州的百年老店胡庆余堂中药铺参观后老华侨们希望能多买些中成药中药材带回家去送给亲朋好友可是他们被店方告知国家对中成药和中药材带出国境是有规定的客人们不能任意购买客人转而向老赵求助老赵耐心地向他们解释了国家的有关规定客人们都表示理解
旅游团回程买不到卧铺票 导游员小陆作为全陪带一个40人的旅游团到东北旅游按计划全体客人将在今天中饭后乘坐卧铺返回原居住地前一天晚上当地地接社的票务员就告诉小陆由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到全体客人只能乘硬座返回小陆知道情况后没有马上把事情真相告诉客人因为一路上小陆与客人相处并不好怕客人知晓没有卧铺票后会闹事不如到了车站再告诉客人那时别无选择客人们不走也得走当小陆在火车站上车前把卧铺改硬座的事实告诉游客时大部分旅游者都非常气愤批评小陆欺骗大家拒绝上车要求小陆所在的旅行社做出计划上承诺的安排无奈之下小陆只能打电话与自己的旅行社联系最后在地接社和组团社的努力下终于买到了次日的卧铺火车票但是整个旅游团要在当地再待上一天旅行社要为此支付很大的费用也造成了声誉损失旅游者返回原地后还写信投诉了小陆
导游员回答不了客人提出的问题 老杨是旅行社的资深导游员在每次带团中都有不俗的表现他的讲解技巧十分高超讲解内容非常丰富老杨在fó jiāo 文化饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放何时凋谢夏天如何防暑冬天如何抗寒如何施肥是否要松土等类问题时老杨都非常为难不能给客人圆满的回答有时老杨带团游览公园遇到有植物花卉时只好匆匆而过一走了之就怕旅游者发问显得非常狼狈
旅游者要求调换导游员 导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团其团员大部分都是男性游客按照接待计划该团在当地有两天的游览安排第一天大家游览得很高兴小洪讲解得也很认真晚上在下榻的饭店与旅游者告别的时候全陪告诉小洪说有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队请小洪与旅行社联系一下小洪感到非常不高兴随后给旅行社经理打了电话把客人的要求汇报了一下旅行社的经理告诉小洪眼下正是旅游旺季社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了要换导游员是根本不可能的经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚求得客人的谅解并继续做好服务工作第二天上午出发时客人们发现没有女导游员前来接待他们还是由小洪继续带队就有点不高兴而小洪则态度生硬地对他们说“目前正是旅游旺季别说女导游就是男导游都调不过来你们就再将就一天吧”客人听了很不舒服整天游览过程中都无精打采这一天小洪的讲解也很不到位他只想把这个团早点送走
公平交易权是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障价格合理计量正确等公平交易条件的权利有权拒绝经营者的强制交易行为
______是旅游者最基本最重要的权利
旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定决定受理的应当在30日内做出处理决定并答复投诉者
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的
旅游者不欢迎新手 小张是旅游业的新手刚刚取得导游证今天是她第一次带团既紧张又兴奋事先她按照学过的知识做了大量的准备工作还多次去将要游览的景点进行实地考察在火车站接到旅游者后小张就按照程序把客人带上旅游车接着就开始讲解她首先致欢迎辞为了表示对旅游者的尊敬小张还向旅游者表明了自己的身份告诉大家自己是个新手今天是她第一次带团工作经验和实际操作水平都不够希望旅游者们能给她支持和帮助做得不够好的地方请大家谅解由于旅游者们都是第一次来到当地旅游对一切都有新鲜感而且小张的态度非常诚恳所以都不计较有的旅游者还说新手一般工作都比较认真来个老导游未必有小张那样的工作态度但是该团的全陪认为自己带来的是个重点团地接社派个新手上场虽然态度不错但缺乏经验总是让人不放心在到达旅游者所下榻的饭店后该团全陪就给地接社打了电话要求派个经验丰富的老导游上场
游客请求导游人员转递物品 导游员小宋在火车站与旅游团队告别时有位客人请小宋办件事他让小宋把一个封好的大信封转交给他在当地某大学工作的一位朋友客人告诉小宋里面是一本书和几张昂贵的光盘千万要亲手送到他朋友那里客人还给小宋100元人民币作为送物品时的出租车费用因为在几天的相处中小宋与这个客人非常合得来所以小宋也不好意思拒绝他向客人要了详细地址和电话号码并答应一定办好此事后来小宋把那位客人委托的事情办好了几天后那位客人还从外地打电话来表示感谢然而当旅行社的领导知道这件事后反而把小宋批评了一通还要他写出事情的详细经过
消费者的特征包括
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